Hallo Communitie,
Ich habe am 05.11.2020 durch Apple-Care+ ein neues IPad Pro 12,9 (3. Generation) im Express-Austausch erhalten. Am gleichen Tag habe ich mir im Media Markt das Magic-Keyboard für dieses iPad gekauft. Jetzt sehe ich in den Einstellungen, dass erneut AppleCare+ für dieses iPad verfügbar ist. Wäre dann das Magic-Keyboard auch mit abgedeckt, obwohl ich es nicht direkt bei Apple gekauft habe?
iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi, Cell
Das ist so leider falsch. Du kannst für ein Keyboard nicht separat Apple Care+ buchen.
Somit ist es mit abgesichert.
Der Service umfasst:
Wende dich aber bitte noch telefonisch an das Apple Care Team. 08006645451 für Deutschland. Die können das dann Nachbuchen.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Das ist so leider falsch. Du kannst für ein Keyboard nicht separat Apple Care+ buchen.
Somit ist es mit abgesichert.
Der Service umfasst:
Wende dich aber bitte noch telefonisch an das Apple Care Team. 08006645451 für Deutschland. Die können das dann Nachbuchen.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Moin,
Apple Care+ gilt auch, wenn die Geräte separat erworben wurden. Ich habe das mal in einem Zusammenhang erfragt. Explizit in den Bedingungen finde ich den Punkt nicht, aber auch nicht das Gegenteil.
Sh. u.a.
Allerdings empfiehlt es sich nicht, die Reparaturen dafür zu „opfern“. Man bekommt zwar ein neues Keyboard für die Service-Pauschale, aber man hätte dafür eben auch ein komplettes iPad bekommen können.
Nein, Apple Care+ gilt nur direkt für das Gerät, für das es abgeschlossen wurde.
Wenn du es zusammen kaufst ja, wenn du die Teile getrennt kaufst nicht.
Vor allem wenn du das zB. bei einem online Händler kaufst, der zB. das iPad nicht vorrätig hat, schickst er das Keyboard zuerst raus, erhälst du ja auch zwei separate Rechnungen, mit dem Stift evtl. sogar drei...
Ich habe jetzt beim Support angerufen und folgende Antwort erhalten:
Der Support-Mitarbeiter sagte, dass beim Onlineabschluß des AppleCare-Vertrags, welcher mir übrigens nur noch als Abo angeboten wird (6,99 Euro/monatlich), ich die Seriennummer des iPads und des Keyboards eingeben muss.
Sollte dies nicht der Fall sein, könne man über den Support, das Keyboart und auch den Pencil, nachträglich in den AppleCare-Vertrag mit aufnehmen.
Für mich ist der Fall dann erstmal erledigt und werde mir überlegen wie ich tatsächlich vorgehe, es bleiben einem ja 6 Wochen Zeit sich zu entscheiden.
Ganz lieben Gruß, Thomas
wo bitte siehst du hier eine Differenz?
Da kann ich dir nicht zustimmen.
Ich bin gespannt!
Dadurch, dass es ein Express Austausch durch Apple care war, konnte ich es ja nicht zusammen kaufen.
Ok, erstmal vielen Dank für die schnellen Antworten. Ich denke ich werde den Support diesbezüglich kontaktieren und dann den Ausgang des Telefonats hier kurz schildern.......
Das ist eine gute Idee!
Ich bin auf die Antwort gespannt:
für mich macht es einen Unterschied:
Du sagst ja, dass es nicht mit abgedeckt ist.
Es ist aber durch den Apple Care+ Vertrag abgesichert.
AppleCare+ Abdeckung
