Problem beim annehmen von ANrufen über MacBook

ich kann super über den Mac und dem IPhone raus telefonieren, möchte ich aber einen Anruf über den Mac entgegennehmen bricht die Verbindung ab. Woran könnt edas Problem liege? In den Einstellungen unter Facetime ist sowoh die Apple-ID wie auch die Handynummer hinterlegt auch der Haken für das IPhone sitzt.


ich freue mich auf eure Hilfe.



MacBook Pro 15″, OS X 10.11

Gepostet am 12. Nov. 2020 04:17

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2 Antworten

14. Nov. 2020 05:36 als Antwort auf Jey_K

Hallo Jey_K,


ich hätte diesbezüglich ein paar Fragen an dich:

  • Hat es denn schon mal funktioniert wie von dir erwartet und wenn ja, seit wann geht es nicht mehr?
  • Besteht das Problem bei allen Kontakten?
  • Bricht der Anruf bereits beim Verbindungsaufbau ab oder erst beim Gespräch?
  • Passiert das sowohl beim Anrufen über die Apple ID wie auch die Telefonnummer?
  • Ist dein Mac auf dem aktuellsten Softwarestand? Software auf dem Mac aktualisieren



Ich habe folgende Support Artikel Zum Thema für dich rausgesucht:

Annehmen von Anrufen mit FaceTime auf dem Mac

Telefonieren mit FaceTime auf dem Mac ermöglichen



Lass uns gerne wissen, ob dir das bereits weiterhilft.


Viele Grüße.

17. Dez. 2021 02:22 als Antwort auf ju_ga

Hallo, dasselbe Phänomen habe ich leider auch öfters beobachtet.


Manchmal funktioniert es einwandfrei, manchmal gar nicht.


Mir ist folgendes aufgefallen:

  • Wenn bei einem einkommenden Anruf der Mac den Anruf nicht anzeigt, und ich den Anruf über Handy entgegennehme und dann auf MacBook umstelle, bricht der Anruf sofort ab.
  • Wenn ich trotz Abbruch den Anruf via Mac STARTE, dann geht es
  • Wenn bei dem Anruf es aufm Mac angezeigt wurde, klappt das auch mit dem rangehen.


Ich nutze den MacBook mit Externen Monitor, und zwar so, dass der MacBook zugeklappt ist. Mir ist es schon mal aufgefallen, dass FaceTime manchmal in zugeklappten zustand sich nicht starten lässt.



Zuletzt hatte ich es mit dem macOS 12.0.1 - vielleicht wurde es in der 12.1er Version inzwischen gefixt.


Der Fehler ist aufm MacBook Pro M1 MAX aufgetreten.

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