Wie VoLTE beim iPhone 12 Pro deaktivieren?

Hallo,

vorweg ich bin nicht der Technifreak. Frage mich aber, wenn bei alle vorherigen Handys VoLTE abzustellen war, und damit die

Probleme behoben schienen, warum hat Apple diese Funktion beim iPhone 12 nicht mehr vorgesehen?

Ich habe seid einigen Wochen das 12 Pro Max und ständig mit Abbrüchen beim telefonieren zu tun. Ein neues Handy soll Spaß machen! ( Vor allem, wenn es über 1300,00 Euro kostet ). Aber scheinbar ist das Apple egal. Laut Ausage des Managers

im Apple Store Oberhausen soll ich mich mit meinem Provider O2 in Verbindnug setzen, damit diese VoLTE beim mir abschalten. Sowohl O2 als auch Vodafone und Telekom haben mir bestätigt, dass das nicht geht. Der Techniker von O2 wies darauf hin, dass in England die Foren wohl voll seien mit Beschwerden über diese Probleme. ( mangels Sprachkenntnissen kann ich das leider nicht kontrollieren). Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit meinen gekauften Apple-Produkten.

Nun muss ich leider feststellen, dass der Service bei Apple doch nicht so gut ist, wie es nach aussen immer so scheint.

Gruß

Tom

Hallo Tom,

Du kannst an Deinem iPhone nichts abstellen, was Dein Carrier Dir vorenthält. Auch die jeweilige Hotline kann da nichts ändern. Mit jedem iOS-Release verbreiten die Carrier abhängig vom Handy-Modell und dem iOS ihre eigenen Settings. Das hatte ich vor Jahren schon mal festgestellt und im englischen Forum diskutiert; da durfte ich das eben lernen. Wurde damals übrigens auch von der Telekom bestätigt. Die einzige Möglichkeit, die Du und andere User haben, ist das im entsprechenden Carrier- Forum zu thematisieren in der Hoffnung, daß dort jemand mitliest, der eine Änderung anstoßen kann. Meine Hoffnung aufgrund der Erfahrung von vor Jahren ist allerdings sehr gering.

Gruß ervau

Ich habe mein 12 Pro Max seit dem 13.11. und T-Mobile als Hauptsim und o2 als e-Sim installiert. Nach ein paar Wochen ging das Problem los, ich werde nicht gehört und ich höre keinen, egal ob bei eingehenden oder ausgehenden Anrufen. Dachte es lässt sich mit den Updates lösen. Nach den Updates hat sich nichts geändert. Ich schickte das iPhone am 30. Dezember ein. Nach den Feiertagen habe ich es wieder erhalten. Auf dem Bericht steht, dass mein Display gewechselt wurde, obwohl ich da keinen Fehler gemeldet habe und es normal funktionierte. Ich installierte wieder die Sim-Karten und das Backup und dachte das Problem sei behoben. Bis zum 10.01., also eine gute Woche lief alles gut. Jetzt habe ich wieder das selbe Problem auf beiden Sim-Karten. Ebenfalls nervt mich jetzt noch das Problem mit dem Fokus bei Nahaufnahmen, die mit dem 12 Pro Max nicht möglich sind. Das iPhone wird morgen wieder zur Reparatur geschickt. Ich kann es einfach nicht glauben, knapp 1600€ für ein Handy auszugeben, welches zwei Standart-Funktionen nicht ordnungsgemäß ausführen kann.

Habe auch O2 und das selbe Problem. Ein Neustart behebt das Problem kurzweilig aber bis ich es merk, hab ich halt wieder einen Anruf den ich nicht annehmen kann. Ein Unding, das man sich für 1200 euro ein Gerät kauft und die einfachste und wichtigste Funktion nicht nutzen kann

Hallo Jogify,

wie Du hier siehst, haben einige das Problem, und Apple ist es schei... egal. Sorry wegen der harten Ausdrucksweise, aber es stimmt. Wir kaufen ein sehr teures Handy, bei dem Grundfunktionen nicht funktionieren, und Apple

hat nichts als Ausreden. Es kaufen ja immer noch genug Leute dieses überteuerte Produkt. (Ich selbst ja auch). Sollte allerdings das Problem nicht bald gelöst werden, werde ich in 2 Jahren umsteigen.

Ist halt echt so.. lächerlich. Bei dem Preis will ich halt auch keine work arrounds sondern telefonieren können..

klingt jetzt profan aber es könnte halt bei irgendwem auch mal ein leben davon abhängen, dass er den Anruf annehmen kann 🙄

Habe auch das gleiche Problem.

Mit meinem O2 Anbieter und dem Apple Support telefoniert.

Beide sagen Sie sind nicht für VoLTE deaktivieren zuständig.

Aus meiner Sicht aber ist Apple dafür verwantwortlich. Die können die Option ja wieder einblenden.

Ein Carrier kann ja keine iOS updates einspielen -.-

Hallo Auderyx,

ich wünsche viel Spaß bei der Auseinandersetzung mit Apple. Vielleicht hast Du ja mehr Glück als all wir anderen.

Apple sagt: O2 muss VoLTE abschalten. O2 sagt: das Können sie nicht. Und wer sitzt mittendrin? Richtig! Wir! Wir zahlen für ein sogenanntes „Hightech“ Produkt viel Geld ( über 1300,- € ) und können nicht störungsfrei telefonieren.

VG

Ich habe mal ein bisschen in Android Foren nachgelesen, da werden ähnliche Themen bezgl. VoLTE diskutiert. Dort ist man aber Wohl etwas realistischer und macht die Provider fuer eine fehlende VoLTE Unterstützung verantwortlich, so ist etwa auch O2 erwähnt, die dieses nur gegen Aufpreis geboten haben. Allerdings habe ich dann gelesen, dass z.B. O2 seit Anfang 2021 die Verwendung fuer VoLTE in allen Tarifen freigegeben hat. Warum wollt ihr es dann jetzt noch abschalten? Irgendwann wird GPRS und UMTS abgeschaltet und es wird nur noch über VoLTE und WLAN telefoniert.

Weil es in Deutschland Gegenden gibt, wo die LTE-Abdeckung so schlecht ist, daß man nicht zuverlässig telefonieren kann.

Aber nochmal: Die Carrier ergänzen das iOS durch die Carrier-Settings, über die sie auch ggf. die Abwahl von LTE ermöglichen. Man kann sowas auch „Profil“ nennen.

Übrigens, 2G bleibt auf absehbare Zeit erhalten. Zum Telefonieren reicht das allemal. Die 3G-Frequenzen werden 5G zugeschlagen. Deshalb wird 3G verschwinden.

Gruß ervau

Zitat aus dem HT Artikel:

Vorgehensweise, wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird

Wenn du versuchst, VoLTE zu aktivieren, wird dir

möglicherweise folgende Meldung angezeigt: "LTE-Anrufe können nicht

aktiviert werden. Um LTE-Anrufe für diesen Account zu aktivieren, wende

dich an deinen Mobilfunkanbieter." Dies kann bei manchen Vertragsarten,

einschließlich Geschäftsanschlüssen, und einigen Mobilfunkanbietern

vorkommen. Das Aktivieren von VoLTE in einem Mobilfunknetz, das vom

Mobilfunkanbieter nicht für VoLTE zertifiziert wurde, kann sich auf die

Akkulaufzeit, Anrufe, SMS, Nachrichten, Voicemail und Mobilfunkdaten

auswirken. Weitere Unterstützung erhältst du von deinem

Mobilfunkanbieter.

Möglicherweise wird auch eine Meldung angezeigt, dass du eine neue

SIM-Karte einlegen musst. Dies kann bei älteren SIM-Karten vorkommen.

Eventuell benötigst du eine neue SIM-Karte für die Nutzung von VoLTE.

Mobilfunkanbieter kontaktieren.

Die beste Lösung ist bis jetzt.

Anbieter anrufen und es in ihrem System deaktivieren lassen.

Übrigens hat O2 wohl schon ein kleinen Fix für das Problem mit der Softwareversion 45.1 gebracht. Zu checken unter Einstellungen ➡️ Allgmein ➡️ Info ℹ️

Ich habe das Problem irgendwie genau umgekehr und bekomme VoLTE nicht AKTIVIERT?! Der "Schieber" zum aktivieren und deaktivieren von VoLTE ist einfach nicht vorhanden wie das früher mal der Fall war. Laut Vodafone ist VoLTE bei mir im Vertrag aber aktiv. Aber ich habe keine Chance auf dem iPhone12ProMax das VoLTE einzuschalten.

Mein Problem:

Ich mache einige WebEx und Teams-Meetings am iPhone über das Internet (also 4G oder 5G). Wenn nun ein "normaler" Anruf eingeht ist kein 4G/5G mehr aktiv und die Internetverbindung wird getrennt. Kurz gesagt, 4G/5G und Telefonieren ist gleichzeitig nicht möglich. Die einzige Chance: VoLTE ... aber das bekomme ich nicht aktiviert... :-(

Und hier zeigt sich leider dass Apple die Grundfunktionen vergisst.

Die Sicherheit von iOS im eigenen Software Betriebssystem ist sehr gut.

Grundfunktionen werden stetig schlechter, wie z.B Telefonie, Empfang.

Auch ich hatte den kurzzeitigen Umstieg vom einem iPhone 11 zu einem iPhone 12 pro gewagt und musste sehr schnell feststellen, dass dort wo ich mit meinem alten iPhone 11 telefonieren konnte, das iPhone 12 pro keine stabile Verbindung hält. Die äußerte sich darin, dass ich in verschiedenen Räumen meiner Wohnung, den Gesprächspartner zwar selbst höre, .. ich aber nicht gehört werde. Was letztendlich dazu führt das Gespräch zu beenden und in einen Raum zu gehen, wo das iPhone 12 pro die Verbindung stabil hält.

Vielleicht hat Apple vergessen, das in der heutigen Zeit, viele Telefon Konferenzen gehalten werden und dazu benötigt man eine stabile Telefonie Verbindung. Ich