Touchscreen reagiert nicht iPhone 12 mini iOS 14.2

Die werden das Problem schon kennen dürfen es aber nicht offiziell zugeben. Das sie dadurch aber die Kunden verärgern und zusätzliche Kosten verursachen ... haben ja genug Geld

Ich denke schon das das Problem durch Software behoben werden kann.

Je mehr sich beim Support melden desto schneller wird da was getan!

Also beschwert Euch und kontaktiert den Support .

Ist leider für mich und denke auch viele andere keine Option weder Hülle noch Schutzglas/-Folie weg zu lassen, so dass alles funktioniert wie es soll.

Deshalb geht meins wohl morgen zurück bzw. wird gegen ein neues ausgetauscht, erstmal.

Reppi, kannst du mal Bescheid geben, ob ggf. dein Austauschgerät einwandfrei funktioniert?

Hat sonst schon jmd. von euch anderen umgetauscht?

Gestern kam das 12 mini meiner Mutter an und es hat genau die gleich Symptomatik... 😭

Mir wurde beim Support am Telefon mein Widerrufsrecht auf 30 Tage verlängert, sodass ich mehr Zeit habe auf ein Update zu warten, das den Fehler evtl. beheben könnte.

im macrumors-thread zu dem thema meinten einige, dass ihre austauschgeräte das selbe problem hatten..

glaub das bringt zur Zeit nichts.. wenn zurück und später neues holen, wenn die kinderkrankheiten durch sind :)

widerrufsrecht auf 30 tage verlängert?? hat man nicht aktuell generell bis anfang januar, wenn man im apple store gekauft hat?!

davon bin ich jetzt ausgegangen bislang..

ps: mein mini ist mir natürlich gestern 2 mal runtergefallen - ohne case..

natürlich gleich 2 farbabplatzer am rahmen.. könnte kotz**..

ohne case echt keine option!!

Ich habe es online bei Apple gekauft und der Mitarbeiter am Telefon meinte eben zu mir, dass ich es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben kann weil wir das jetzt so telefonisch besprochen haben.

Der Mitarbeiter, den ich neulich schon im Chat kontaktiert hatte, sagte ich solle binnen der 14 Tage den Umtausch regeln...

komisch im store schreiben sie: für alle qualifizierten käufe vor weihnachten rückgaberecht bis 9.1. oder so..

check das mal.. wüsste nicht, warum für dich was anderes gelten sollte..

dann hast noch paar wochen länger ;)

Ich konnte übrigens heute einen Anruf nicht annehmen, weil das Wischen nicht ging. Da hatte ich den Kaffee echt offen! Habe in letzter Sekunde schnell die Hülle von der rechten Taste weggedrückt und vollkommen umständlich den Anrufer noch erwischt.

ja, aber durch ceramic shield soll die 12er reihe ja so krass zu microkratzern neigen..

hab ich irgendwie auch kein bock drauf..

nutze jetzt zuhause ohne case (rohes ei) und unterwegs mit..

aber is ja auch kein dauerzustand..

mal ne andere frage:

hat noch jmd, das das display irgendwie voll anstrengend für die augen ist?

hab das mal mit dem 11 pro verglichen.. das mini ist bei gleicher helligkeitseinstellung viel „greller“ (true tone bei beiden aus)..

ist das bei euch auch so?

(evtl liegt das ja an der etwas höheren pixeldichte des mini, dachte ich 🤔

hoffentlich gewöhn ich mich dran)

Das is eigentlich am nervigsten an der Geschichte, zumal wenn es um nen wichtigen/dringenden Anruf geht und man verzweifelt versucht den Anruf nicht zu verpassen 🙈

Vor allem: wie soll man denn mit dem Zeigefinger abnehmen, wenn man das Telefon in nur einer Hand hält 🤷🏻‍♂️

Hallo Community! Ich habe dasselbe Problem (iPhone 12 Mini, iOS 14.1)

ledercase mit Original Panzerglas Folie.

Das Gerät sollte mein geliebtes SE (1.Gen) ersetzen. Es ist ein eigentlich ein top Gerät, bis zu dem Zeitpunkt, als ich beides installierte (case+Folie separat bei Telekom erworben).

Ich habe mich informiert. Hier in der Community, wie auch auf sämtlichen anderen Seiten. Diesbezüglich natürlich

per Support-App mich auch zu Wort gemeldet bei Apple(18.11).

Die nette Dame wusste nicht, wovon ich spreche. Sie hat mein Handy mit dem fernanalysetool abgecheckt! Ich solle doch lediglich die iOS 14.2 installieren und wenn das nichts bringt es zurücksenden.

Darum danke an dich CeeM! Jetzt hab ich auch etwas gewissheit.

Es ist sehr ärgerlich, ich möchte am liebsten das case wie auch die Schutzfolie zurückgeben. Ich denke, ich bekommen auf Kulanz höchstens das Geld für das Case wieder aber nicht für die Folie.

Trotz dass ich das Case direkt abgemacht habe, Finde ich die Panzer-Folie zu dick, weshalb es einen trotzdem erschwert mit beiden Daumen zu schreiben...(ich habe sogar aus Verzweiflung, die Hornhaut an beiden Daumen geraspelt) alles ohne Erfolg.

An alle anderen: Meldet diesen Fehler! Traut euch. Ladet die Support ab und veranlasst den anruf oder Chat und tauscht euch aus! Nur so kommt man schneller ans Ziel! Vielen Dank an alle anderen.

zu früh gefreut..

ohne case und sp auf dem tisch liegend kann man ich dem vollflächigen daumen nicht scrollen (safari) und auch im homescreen nicht die „pages“ wechseln..

zumindest geht das nicht, wenn man das gerät nicht mit irgendeinem finger berührt..

geht das bei euch?

also das wars für mich. werd das retournieren jetzt..

wenn apple das nicht mal vollständig hinbekommt, obwohl sie das problem kennen, hab ich die befürchtung, dass da noch mehr kommen wird.. unglaublich

ps codeeingabe im lockscreen ohne berührung des geräts geht mit daumen auch nicht..

seid ihr sicher, dass das bei euch jetzt mit case und sp geht? also mit voller fläche der daumen?

bei mir geht damit weder sperrbildschirm noch codeeingabe zuverlässig (also wirklich volle fläche des daumens nicht spitze)

beim 11 pro geht das..

checkt mal nochmal, kann mir schwer vorstellen, dass das bei einigen geht und bei anderen nicht..

(denke die displaysensitivität im sperrmodus muss noch etwas raufgedreht werden)