Touchscreen reagiert nicht iPhone 12 mini iOS 14.2

Hallo,

ich habe seit heute mein IPhone 12 Mini und habe folgendes Problem.

Der Bildschirm reagiert nicht richtig im Sperrbildschirm.

Manchmal kann ich nicht hochwischen oder wenn ich den PIN zum entsperren eingeben will nimmt er die 1 nicht an oder nimmt sie an und löscht sie dann gleich wieder. Abhilfe schafft hier den Finger anders zu positionieren und dann zu tippen oder ich muss den Daumen anfeuchten damit der Bildschirm die zahlen animmt.

im normalen Betrieb geht hochwischen und alles problemlos.


ist das ein bekanntes Update Problem? Liegt das an dem IPhone?


auf dem IPhone 8 mit der selben IOS Version hatte ich das Problem nicht.


Ein Neustart hat nichts gebracht.

eine Schutzfolie habe ich drauf, würde sie aber ungern entfernen wenn mir jetzt bestätigt wird dass das Problem softwareseitig ist, da ich keine Ersatzfolie zu Hause habe.

Auf dem IPhone 8 hatte ich auch eine Folie gleicher Marke aufgebracht und keine Probleme.

Gepostet am 13. Nov. 2020 14:50

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Gepostet am 15. Nov. 2020 06:46

Ich hab das selbe Problem mit meinem 12mini in Verbindung mit Schutzfolie und Original Apple Leder Case. Nehme ich Case oder Schutzfolie weg Funktioniert alles bestens, also auch 12mini mit Schutzfolie ohne Case geht das Entsperren.


Was auch noch geht ist wenn man in den Einstellungen Entsperren per FaceID deaktiviert und somit direkt die PIN Eingabe am Sperrbildschirm kommt ... die Eingabe der PIN oder Einschalten von Licht/Kamera Funktioniert dann bestens.


Wenn das Gerät Entsperrt ist konnte ich bis jetzt keine Beeinträchtigungen feststellen.


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167 Antworten

13. Nov. 2020 22:22 als Antwort auf Criztow

Hallo, vor kurzem hat hier jemand geschrieben, es läge an der Panzerglas-Folie. Hat es denn ohne die Folie tadellos funktioniert? Dann läge es an der. von einem Fehler am iphone selbst oder an der Software war bislang nicht viel zu hören. Die Folien sind ja auch unterschiedlich und die neuen Displays evtl. anders als die vom iphone 8. Viele Grüsse

13. Nov. 2020 22:36 als Antwort auf HammerM7

Hallo, man könnte natürlich mal mit der Empfindlichkeit für die Berührung ausprobieren. Einstellungen - Bedienungshilfen - Tippen - 3D und haptiv Touch - und hier die 3D Empfindlichkeit verändern. - bei mir steht die auf mittel und passt gut. Dann auch die Touch-Dauer. Bei mir “schnell”. Ansonsten gibt es da noch ein paar Einstellungen und Tests. Viel Erfolg und Grüsse

13. Nov. 2020 23:44 als Antwort auf HammerM7

Danke für das Feedback. Dann scheint es wohl so dass das Iphone eine große Aufflagefläche von Fingern nicht so gut erkennt.

Wäre gut wenn ich noch Antworten von Nutzern eines normalen Iphone 12 bekommen könnte ob dort auch die gleichen Probleme auftreten (Mit und ohne Schutzfolie).

Das neue Display soll ja sehr Kratzerempfindlich sein und die kommen ja schnell wenn man das Iphone normal in der Hosentasche trägt.


Echt Schade, ich bin ansonsten sehr zufrieden mit dem Mini.



EDIT: Anscheinend liegt es ja doch an der Folie. Dann muss ich wohl aufs Iphone 12 wechseln, sollte es hier keine Probleme mit der Folie geben.

14. Nov. 2020 13:20 als Antwort auf Criztow

Nicht der Daumen löst es aus, sondern die größere Auflagefläche. Warum das Problem verschwindet, wenn man einen Metallteil des Gehäuses berührt, ist mir aber auch ein Rätsel. Denke es ist warum auch immer so parametriert. Ein bug halt. In anderen Foren wird das auch diskutiert und IOS 14.3 dev soll es bereits beseitigen.

https://forums.macrumors.com/threads/iphone-12-mini-not-responding-to-touch-correctly-on-lock-screen.2267949/page-10

14. Nov. 2020 13:43 als Antwort auf Chri_gi

ja, die gehen da schon tief rein in die materie bei macrumors.. interessant


is halt jetzt nur die frage, ob lieber jetzt das teil zurück und das zuverlässige „alte“ 11 pro behalten oder die „kinderkrankheiten“ mit durchmachen..

in dem zusammenhang fast schade, dass mir das mini grundsätzlich so gefällt.. das macht die entscheidung nicht soo leicht :)


wann soll denn 14.3 rauskommen ca?

15. Nov. 2020 05:26 als Antwort auf Criztow

so hab eben mal mit apple gechattet..


wieder die retoure-leier..


nach den angaben der servicemitarbeiterin war das problem noch nicht bekannt.. ja klar 😂


macht doch alle mal nen fall da über die support app auf.. :)


ich warte jetzt paar tage und wenn das dann nicht per softwareupdate gefixt ist, geht das ding zurück..


die paar tage ist mir das mini wert, gerade wenn ich mal mein 11 pro in die hand nehme.. (auf einmal so schwer und unhandlich geworden :)) )

15. Nov. 2020 05:39 als Antwort auf Criztow

ja das ist ärgerlich..


hab mein altes noch hier liegen. zusammen mit dem trade in kit 😅


das werde ich jetzt natürlich erst einschicken, wenn das mini reibungslos funktioniert..


will mich nicht an den bug gewöhnen. dafür war das alte zu gut und die dinger insgesamt zu teuer..

dann kann man sich ja gleich so‘n china-teil für 100€ holen 😂


naja vielleicht kommt ja kurzfristig der fix.. lets hope

15. Nov. 2020 12:02 als Antwort auf Criztow

Gleiches Problem: iPhone 12 mini, iOS 14.2, MagSafe Hülle (Silikon), Displayschutz-Folie (aus dem Fachhandel, auch dort anbringen lassen)


Liebe Alle,


ich habe das gleiche Problem - darf ich Fragen wie ihr Euren Servicefall beim Apple Support eröffnet habt? Kann ich selbstständig ein Ticket aufnehmen oder muss ich das telefonisch / per Chat machen?


Ich möchte - auch zum Testen - das Display-Glas nicht entfernen, da ich es danach wegschmeißen kann und ich ein Neues kaufen müsste.


Bin mir auch über die weitere Vorgangsweise (Seitens Apple und von mir) im Unklaren ..


LG Stefan

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