Touchscreen reagiert nicht iPhone 12 mini iOS 14.2

Ich habe es online bei Apple gekauft und der Mitarbeiter am Telefon meinte eben zu mir, dass ich es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben kann weil wir das jetzt so telefonisch besprochen haben.

Der Mitarbeiter, den ich neulich schon im Chat kontaktiert hatte, sagte ich solle binnen der 14 Tage den Umtausch regeln...

komisch im store schreiben sie: für alle qualifizierten käufe vor weihnachten rückgaberecht bis 9.1. oder so..

check das mal.. wüsste nicht, warum für dich was anderes gelten sollte..

dann hast noch paar wochen länger ;)

Ich konnte übrigens heute einen Anruf nicht annehmen, weil das Wischen nicht ging. Da hatte ich den Kaffee echt offen! Habe in letzter Sekunde schnell die Hülle von der rechten Taste weggedrückt und vollkommen umständlich den Anrufer noch erwischt.

ja, aber durch ceramic shield soll die 12er reihe ja so krass zu microkratzern neigen..

hab ich irgendwie auch kein bock drauf..

nutze jetzt zuhause ohne case (rohes ei) und unterwegs mit..

aber is ja auch kein dauerzustand..

mal ne andere frage:

hat noch jmd, das das display irgendwie voll anstrengend für die augen ist?

hab das mal mit dem 11 pro verglichen.. das mini ist bei gleicher helligkeitseinstellung viel „greller“ (true tone bei beiden aus)..

ist das bei euch auch so?

(evtl liegt das ja an der etwas höheren pixeldichte des mini, dachte ich 🤔

hoffentlich gewöhn ich mich dran)

Das is eigentlich am nervigsten an der Geschichte, zumal wenn es um nen wichtigen/dringenden Anruf geht und man verzweifelt versucht den Anruf nicht zu verpassen 🙈

Vor allem: wie soll man denn mit dem Zeigefinger abnehmen, wenn man das Telefon in nur einer Hand hält 🤷🏻‍♂️

Hallo Community! Ich habe dasselbe Problem (iPhone 12 Mini, iOS 14.1)

ledercase mit Original Panzerglas Folie.

Das Gerät sollte mein geliebtes SE (1.Gen) ersetzen. Es ist ein eigentlich ein top Gerät, bis zu dem Zeitpunkt, als ich beides installierte (case+Folie separat bei Telekom erworben).

Ich habe mich informiert. Hier in der Community, wie auch auf sämtlichen anderen Seiten. Diesbezüglich natürlich

per Support-App mich auch zu Wort gemeldet bei Apple(18.11).

Die nette Dame wusste nicht, wovon ich spreche. Sie hat mein Handy mit dem fernanalysetool abgecheckt! Ich solle doch lediglich die iOS 14.2 installieren und wenn das nichts bringt es zurücksenden.

Darum danke an dich CeeM! Jetzt hab ich auch etwas gewissheit.

Es ist sehr ärgerlich, ich möchte am liebsten das case wie auch die Schutzfolie zurückgeben. Ich denke, ich bekommen auf Kulanz höchstens das Geld für das Case wieder aber nicht für die Folie.

Trotz dass ich das Case direkt abgemacht habe, Finde ich die Panzer-Folie zu dick, weshalb es einen trotzdem erschwert mit beiden Daumen zu schreiben...(ich habe sogar aus Verzweiflung, die Hornhaut an beiden Daumen geraspelt) alles ohne Erfolg.

An alle anderen: Meldet diesen Fehler! Traut euch. Ladet die Support ab und veranlasst den anruf oder Chat und tauscht euch aus! Nur so kommt man schneller ans Ziel! Vielen Dank an alle anderen.

Bin nach etwas Recherche auf diesen Thread gestoßen - also das kann ich so alles bestätigen. Denke bzw hoffe auch, dass es ein Software Problem ist denn die Funktion des Touch screens ist ja 1a sobald das Gerät entsperrt ist. Mit Folie und case etc.

• Ich verwende sogar das Apple MagSafe Case
• ich hatte mit der ersten Display Folie ein fast unbenutzbareres Handy das ich kaum entsperren konnte - mit einer anderen Folie geht dies zumindest so einigermaßen
• zusätzlich zu der nicht funktionierenden Lampe / Cam im Sperrbildschirm muss ich anmerken dass ich auch in der Cam nicht zoomen kann wenn ich sie über den Sperrbildschirm aktiviert habe
• Evtl hilfreich: wenn ich das Handy mit der anderen Hand in Höhe der Lautstärke/ Sperrbuttons umfasse geht’s einigermaßen
• ich werde, sollte es bis dahin keinen fix geben, das Handy wohl vor dem 9.1 zurück senden und zuvor ein neues bestellen - nicht sehr nachhaltig aber ein 955€ teures premium gerät sollte 1a funktionieren und ein Case (sogar das von Apple) als auch eine Folie sind grundsätzlich obligatorisch, zumindest wenn man kein reiner Büroanwender ist.

zu früh gefreut..

ohne case und sp auf dem tisch liegend kann man ich dem vollflächigen daumen nicht scrollen (safari) und auch im homescreen nicht die „pages“ wechseln..

zumindest geht das nicht, wenn man das gerät nicht mit irgendeinem finger berührt..

geht das bei euch?

also das wars für mich. werd das retournieren jetzt..

wenn apple das nicht mal vollständig hinbekommt, obwohl sie das problem kennen, hab ich die befürchtung, dass da noch mehr kommen wird.. unglaublich

ps codeeingabe im lockscreen ohne berührung des geräts geht mit daumen auch nicht..

seid ihr sicher, dass das bei euch jetzt mit case und sp geht? also mit voller fläche der daumen?

bei mir geht damit weder sperrbildschirm noch codeeingabe zuverlässig (also wirklich volle fläche des daumens nicht spitze)

beim 11 pro geht das..

checkt mal nochmal, kann mir schwer vorstellen, dass das bei einigen geht und bei anderen nicht..

(denke die displaysensitivität im sperrmodus muss noch etwas raufgedreht werden)

riiesig :) haha

ne, im macrumors thread haben das auch schon paar mit video gepostet..

mit spitze des daumens und etwas druck gehts auch gleich nicht mehr.. das mal probiert?

aber wenns bei euch geht, ist ja super. dann scheints 2 hardwarevarianten zu geben.. lucky you 👍

ich bediene mein telefon auch nicht so..

wollte nur drauf hinweisen, dass noch nicht alles so wie bei den anderen iphones funktioniert..

denn beim 11 pro geht es im gegensatz zum 12 mini. hab ich getestet..

Es geht nach dem Update definitiv besser. Die Informationspolitik von Apple ist trotzdem grottenschlecht.

Wenn die glei gesagt hätten wir arbeiten dran und es gibt ein Update hätten sie tausende Rücksendungen weniger und zufriedenere Kunden. Schämt Euch Apple !

Also meins funzt seit dem Update mega flink und ziemlich geil. Ich hatte zuvor aber mit ner anderen Folie größere Probleme. Aktuell benutze ich “Wonanse premium tempered Glass” - 2 Stück für 4,99 oder so.

Das Display ist leider nicht so zufrieden stellend wie in den Beschreibungen angepriesen - ich hatte zuvor kurz ein iPhone 11 und der Umstieg aufs neue Display ist enttäuschend - allerings war mir das 11er zu groß und klobig - ich komme vom alten SE und bin Einhand Bediener und Handy in Hosentasche Stecker. So gesehen bin ich mega begeistert von dem kleinen Ding - aber das Display ist (im Vergleich zum 11er) fad, grell und hat trotzdem nen Gelbstich. Versteh gar nicht warum das so viel besser sein soll? Für mich ein deutlicher Rückschritt. Ok das ist jetzt OT. Aber ich bin ansonsten mega happy, endlich wieder ein Handy und Kein Tablet.