Hallo Miteinander,
ich habe gerade die Mail erhalten, dass die Kosten für meine iCloud Buchung nicht abgezogen wurden und ich die Zahlungsmethode entsprechend anpassen soll. Dabei läuft das seit Monaten immer gleich zum 14. des Monats und wird automatisch abgezogen.
An meinen Paypal Daten hat sich auch absolut nichts geändert, zudem bin ich nirgendwo gesperrt o. ä. Es ist auch alles richtig hinterlegt.
Vielen Dank für eure Hilfe!
Bitte überprüfe ob diese Mail echt ist: nichts eingeben und löschen, bei Zweifeln.
ich bin mir eigentlich ziemlich sicher, dass sie sicher ist. Sie enthält auch keine Links o. ä.
Zudem kam sie genau um die Uhrzeit, wie auch sonst immer von Apple die Bestätigung der Abbuchung kam. Nur diesmal kam keine Email von Apple, sondern von iCloud, dass es ein Problem gab.
Hier der Wortlaut:
Hallo Jonathan *Nachname von mir entfernt*,
wir haben am 14.11.2020 versucht, die Kosten für deinen 50 GB-iCloud-Speicherplan einzuziehen. Es liegt jedoch ein Problem mit deinen Zahlungsdaten vor.Dein Account wird auf den kostenlosen 5 GB-Speicherplan heruntergestuft, wenn wir dein Abo nicht verlängern können.
Befolge die Anleitungen unten, um deine Rechnungsdaten zu aktualisieren:
1.Gehe zu „Einstellungen“ > „[dein Name]“ > „iTunes & App Store“.
2.Tippe auf deine Apple‑ID und anschließend auf „Apple‑ID anzeigen“. Du wirst möglicherweise aufgefordert, dich anzumelden.
3.Tippe auf „Zahlungen verwalten“ und folge den Anweisungen. (Wenn du eine ältere iOS‑Version verwendest, tippe auf „Zahlungsdaten“.)
Du kannst deine Rechnungsdaten auch von einem Mac oder PC aus aktualisieren.
Das iCloud-Team
Für mich sieht das total nach Fake aus.
Ich würde die Mail löschen und auf keinen Fall irgendwelche Daten eintragen.
Sicherheitshalber kannst du natürlich auch den Apple Support kontaktieren: 0800 6645451 (D).
VG Christine
Danke für deine Meinung.
Ich finde es halt überhaupt nicht fake, da wirklich nirgendwo die Möglichkeit ist seine Daten anzugeben. Es wird ja nur geschrieben, dass die Buchung nicht mgl. war und man seine Daten kontrollieren soll.
Hm ich meld mich mal beim Apple Support.
VG Jonathan
iCloud konnte Kosten nicht abziehen/ Problem mit Zahlungsaten
