Drucker unter Big Sur

Meine Drucker lassen sich nicht installieren. Ich möchte zwei Epson Drucker installieren und bekomme folgende Fehlermeldung:

Beim Hinzufügen des ausgewählten Geräts ist ein Fehler aufgetreten. successful-ok-ignored-or-substituted-attributes

Epson gibt an das der Treiber des letzten OSX funktionieren sollte:


Kompatibilität Einzelheiten für Epson 1400


Ihr Produkt ist von macOS Big Sur kompatibel. Der Druckertreiber ist über die zur Verfügung stehende Epson support website. 


Druckertreiber: Benutzen Sie bitte v10.85 oder höher.

Ich habe den letzten Treiber geladen. Es funktioniert jedoch nicht:

Beim Hinzufügen des ausgewählten Geräts ist ein Fehler aufgetreten. successful-ok-ignored-or-substituted-attributes

Was kann ich tun, da ich meine Drucker benötige.


iMac Pro

Gepostet am 14. Nov. 2020 07:03

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12 Antworten

20. Nov. 2020 08:45 als Antwort auf heinrich55

Hallo ich habe eine Lösung von Epson erhalten:


Um Ihr Multifunktionsgerät erneut zu installieren, folgen Sie bitte unseren Anweisungen:

Deinstallation:


  1. Entfernen Sie das USB/FIREWIRE Kabel vom PC und von Ihrem Drucker, sofern eines angeschlossen ist.
  2. Schließen Sie bitte alle Programme.
  3. Prüfen Sie bitte unter Apfelsymbol à Systemeinstellungen à Drucker und Scanner welche Drucker installiert sind.
  4. Wählen Sie bitte alle Epson Drucker aus der Druckerliste aus und klicken Sie dann auf das Minuszeichen (=löschen).
  5. Entleeren Sie bitte den Mülleimer Ihres Computers.
  6. Starten Sie Ihren Mac neu. 

Installation:

Führen Sie die Installation des aktuellsten Treibers aus (diesen finden Sie als kostenlosen Download auf unserer Webseite). Hierfür laden Sie zuerst die Dateien auf Ihren Computer und führen dann einen Doppelklick auf die Dateien aus. Diese werden sich daraufhin entpacken und mit der Installation beginnen.


Druckertreiber:

http://download.ebz.epson.net/dsc/du/02/DriverDownloadInfo.do?LG2=DE&CN2=&DSCMI=118858&DSCCHK=add4d9f9d5f349abed6ce8d2401756b383d81dc3


Bei der Abfrage des Passwortes geben Sie bitte das Passwort Ihres Mac Computers an (das Passwort, das Sie zur Anmeldung nutzen).

Sofern Sie ein USB Kabel verwenden möchten schließen Sie das USB Kabel erst an wenn die Druckerinstallation dazu auffordert.

Daraufhin sollte das Installationsprogramm den Drucker automatisch erkennen und die Installation eigenständig beenden.

Sollte unter Apfelsymbol à Systemeinstellungen à Drucker und Scanner der Drucker nicht angezeigt werden, führen Sie bitte Folgendes durch:

1. Gehen Sie auf das Apfel Symbol in der linken oberen Ecke Ihres Bildschirms und dann auf Systemeinstellungen.

2. Klicken Sie bitte auf Drucker und Scanner.

3. Klicken Sie + (Pluszeichen) , um Ihren Drucker hinzuzufügen.

4. Der Drucker sollte nun mit dem Zusatz Bonjour (oder USB bei einer Kabelverbindung) gelistet sein. Wählen Sie diesen bitte aus und achten Sie darauf, dass Sie unter dem Punkt "Verwenden" nicht AirPrint oder SecureAirPrint steht, sondern die Bezeichnung des Druckers. Gegebenenfalls müssen Sie den Drucker im Drop-Down Menü noch auswählen.

5. Klicken Sie dann auf Hinzufügen.

*Anmerkung: Falls der jeweilige Link nicht direkt durch Anklicken funktioniert, kopieren Sie diesen bitte komplett in die Adresszeile in Ihrem Browser; Safari, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, etc.


Unsere zentrale Servicerufnummer! 

Deutschland: 02159 92 79 500 

Österreich:  01 364 23 00

Schweiz: 022 592 7923 

 

17. Nov. 2020 02:21 als Antwort auf Ligeti

Habe ich auch gemacht, hatte zunächst nicht funktioniert. Nun habe ich über den Epson Suport einen Treiber bekommen der zumindest einen meiner Drucker einigermaßen zum Laufen brachte. Der Stylus Photo 1400 funktioniert jedoch nicht. Da lobe ich mir HP, mein Plotter funktioniert einwandfrei. Bein Kauf eines neuen Drucker werde ich das dann berücksichtigen.

12. Dez. 2020 11:59 als Antwort auf heinrich55

Hi Heinrich,

jetzt muss ich doch nachfragen: läuft dein BigSur schon auf dem neuen M1 Chip? Ich frage, weil ich gerade eine neues MacBook mit M1 Silicone einrichte und da funktioniert der Treiber leider nicht. Da bekomme ich eine Fehlermeldung dass der USB-Treiber fehlt. Auf meinem 2017er Modell mit BigSur ist alles super.

Vielleicht hilft mir deine Antwort bei der Fehleranalyse.

Grüße, Matthias.

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