Hallo zusammen ich habe seit Freitag die Apple Watch Series 6.
und ich musste Unter Licht feststellen das sie einen Kratzer hat! Wie schrecklich.
ich habe mit Apple Kontakt aufgenommen und die meinten das ich das mit der Verkaufsabteilung klären soll
und weil ich in den 14 Tagen wiederrufrecht bin kann ich eine neue bekommen.
hat da jemand Ahnung?
bin über jede Hilfe dankbar
die Apple Watch wurde online bei apple gekauft
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Einpacken und zurückschicken. Im Anschluss einfach neu bestellen.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Problem gelöst die Uhr wird ausgetauscht
Na ja, das musst du entscheiden. Der erste Kratzer tut noch weh, die nächsten immer weniger.
Die Watch ist ein Gebrauchsgegenstand, der Gebrauchsspuren bekommt. Das ist normal.
In meinen Augen ist das minimal. Ich würde sie behalten und nutzen!
Das mag sein und es ist schön immer wieder auszupacken wie wenn ich sie neu gekauft hätte
aber ich muss nur den Versand Aufkleber auf den Karton drauf machen wir beim letzen Mal!
wenn die 3 Austausch Uhr auch noch einen Fehler hat wäre es ein super gau
Hier ist niemand vom Support. Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten.
Dann hast du doch alle Infos erhalten ;) Welche weiteren brauchst du denn noch?
Jetzt muss ich nochmals nach fragen.
ich soll den gleichen Karton benutzen so wie ich die Apple Watch bekommen habe!
das Problem ist der Versand Aufkleber ist zu gros muss ich den Teil wo ich unterschreiben muss durch schneiden?!
dann würde der Aufkleber passen
hier Ein Bild der Kratzer fast an der Ecke
dadurch das ich in der 14 Tage wiederrufsrecht bin werde ich natürlich darum Apple bitten die Uhr auszutauschen weil auch die Verpackung fehlerhaft ist und war da haben einige Zettel noch gefehlt
👍🏻
Genau: mach es bitte passend.
Also Aufkleber durchtrennen? Und nur den Teil mit der Tracking Nummer aufkleben?
Oh man dann kann ich gleich bei apple nach fragen ich hab das aber durch geschnitten
Das Austausch gerät geht ebenfalls an zurück auch da habe Fehler entdeckt!
wenn es bei der 3 Uhr auch passiert dann wäre es der Super gau
Hi,
so langsam bekommst du Übung in der Rücksendung von Apple-Geräten.
Meine Watch 4 funktioniert zuverlässig und sehr solide.
VG Christine
Bist du vom Support?
ich habe mit dem Support telefoniert und die haben mit der Verkaufs Abteilung ein Rückruf vereinbart und ich könnte es ganz einfach austauschen lassen.
aber wenn ich es zurück schicke braucht Apple 1 Woche zum zurück buchen des Betrags!
ich hätte es auch ins Reparatur Zentrum schicken können aber wurde gemeint ich kann den wiederrufsrecht benutzen
Apple Watch 6 neu
