Hallo Zusammen,
mit dem neusten Update vom Tv OS habe ich bei der Joyn App keinen Sound mehr!
ich habe die App schon deinstalliert und wieder installiert ohne Erfolg. Ich habe schon neugestartet und auch die Hardware komplett vom Strom getrennt und HDMI entfernt und nach paar Minuten wieder alles angeschlossen auch ohne Ergebnis.
ich habe den Apple TV 4, Panasonic Fernseher und eine Sonos Soundbar.
Apple TV HD, tvOS 14
Hallo Timo1985,
hast du das Sound Problem denn nur bei dieser einen App?
Falls ja empfehle ich dir, dich direkt mit dem Anbieter in Verbindung zu setzen und dort einmal nachzufragen woran das liegen könnte: https://faq.joyn.de/kontakt
Lass uns wissen, falls ein allgemeines Sound Problem mit dem Apple TV in allen Apps vorliegt.
Alles Gute!
Hi!
Mittlerweile haben wir das bei bekannten noch ausgetestet und es scheint ein generelles Problem mit dem Stream von Pro7Sat1 zu sein.
Der Support schiebt die Schuld auf mein Gerät und will mir meine Gebühren nicht erstatten, obwohl ich seid Wochen nichts gucken kann 😡
Selbst der Verweis auf diesen Beitrag hat nichts gebracht. Echt ein unfreundlicher Support dort!
Habe das Problem auch schon seit Wochen. Der Joyn-Support kam auch nur mit den gängigen Antworten und Vermutungen.
Wenn ich per AirPlay vom iPad auf das AppleTV streame gibt es keine Tonproblem.
Auch jede andere Streaming-App hat kein Problem.
Hallo,
Das Problem betrifft nicht nur die Joyn, sondern auch die Pro 7 und Sat 1 Apps.
Das Ändern von Video und Audio Settings des Apple TV hilft hier nicht.
Neuinstallation und Neustart helfen auch nicht.
Grüße,
Edde
Ja, nur bei dieser App. Netflix, Amazon, Sky etc... alles ohne Probleme
Gleicher Fehler bei mir, Kabel1 Doku auch ohne Ton.
Joyn, Pro7, Kabel 1 und auch die Sat 1 App bleiben stumm. Neuinstallation oder Aus- und Einloggen bringt alles nix. Doof
LG
Ich habe zwei gleiche Apple TV 4K, auf einem gibt es Ton am anderen nicht.
Bei mir genauso.Auf einem Tom auf dem anderen nicht😤
Hi!
also wir haben das selbe Problem und haben keinen Ton nur in der Joyn app auf dem Apple Tv.
scheint ein verbreitetes Problem zu sein. Der zuständige Support meldet sich bisher nicht dazu...
über Airplay vom iPad geht alles wunderbar.
viele Grüße
florian
Apple TV und Joyn App
