IPhone 8 Konferenzschaltung funktioniert plötzlich nicht mehr

Auf meinem IPhone 8 ist zwar die Funktion "Konferenzschaltung" aktiv, jedoch bekomme ich keine Konfrerenzschaltung hin. Wenn ich den einen Kontakt habe und den zweiten hinzufügen will, fliegt der erste immer raus. Das ist neu. Sonst hat es immer geklappt.

Gepostet am 17. Nov. 2020 03:11

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Gepostet am 08. Jan. 2021 06:57

Hallo,

eine kompetente Servicemitarbeiterin von Vodaphone hat mir soeben die Lösung mitgeteilt. So funktioniert es wieder:


"Es gibt aktuell eine generelle Einschränkung bei Konferenzen über LTE. Wenn Sie über UMTS telefonieren sollte es klappen.

Daher deaktivieren Sie bitte zum Testen VOLTE  (Voice over LTE)  in den Einstellungen - Mobile Daten an Ihrem IPhone. Damit

sollte es klappen."


Grüße,

Niklas

6 Antworten
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08. Jan. 2021 06:57 als Antwort auf niklas39

Hallo,

eine kompetente Servicemitarbeiterin von Vodaphone hat mir soeben die Lösung mitgeteilt. So funktioniert es wieder:


"Es gibt aktuell eine generelle Einschränkung bei Konferenzen über LTE. Wenn Sie über UMTS telefonieren sollte es klappen.

Daher deaktivieren Sie bitte zum Testen VOLTE  (Voice over LTE)  in den Einstellungen - Mobile Daten an Ihrem IPhone. Damit

sollte es klappen."


Grüße,

Niklas

20. Nov. 2020 06:11 als Antwort auf henry118

Hallo Henry!


Wie genau schaut diese App denn aus? Du kannst gerne ein Bildschirmfoto hochladen (Stelle dabei jedoch sicher, dass keine persönlichen Angaben mit angegeben werden).

Wenn du die App im App Store eingibst, drauf klickst, etwas nach unten scrollst, was siehst du bei Anbieter?


Erhältst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst die App zu benutzen?


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

19. Nov. 2020 06:11 als Antwort auf henry118

hallo Henry!


Vielen Dank für deinen Beitrag.


Befindet sich dein iPhone und die App auf dem aktuellsten Softwarestand? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Über welche App verwendest du denn die Konferenzschaltung?

Wenn das keine App von Apple direkt ist, würde ich dir empfehlen, dass du dich direkt an den App Entwickler wendest.

Einen App-Entwickler kontaktieren


Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.


Liebe Grüße!



19. Nov. 2020 23:26 als Antwort auf Antoinee

Hallo Antoinee!

ich habe die iOS-Version 14.2 und verwende für die Konferenzschaltung die App von Apple. Freunden von mir geht es genauso. Sie können keine Konferenzschaltung mehr machen und wir haben unterschiedliche Telefonanbieter. Daran kann es also auch nicht liegen, zumal es ja bisher immer über meinen Anbieter (Vonafone) gut funktionierte.

Viele Grüße Henry

24. Nov. 2020 00:22 als Antwort auf MartinMu

Ich nutze die Schaltfläche links unten "Anruf hinzufügen"., nachdem ich den ersten Kontakt hergestellt habe, um einen zweiten Kontakt hinzuzufügen. Wenn ich das tue, wandelt sich ja die Schaltfläche "Anruf hinzufügen" in "Konferenzschaltung". Da tippe ich dann drauf und ich habe den ersten Kontakt wieder. Der zweite Kontakt aber ist dann aus der Leitung geworfen, wird also nicht dazu geschaltet.

Liebe Grüße

Henry


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