Drucker geht nicht mehr nach dem update auf macOS Big Sur 11.01

Ich habe das gleiche Problem mit einem Lexmark CX517. Er ist erst 2 Jahre alt. Lexmark sagt mir, dass es nicht deren Schuld sei, sondern daran, dass Apple das neue OS umstrukturiert hat und sie daher keine Treiber liefern können. Man hat mir auch vorgeschlagen auf PS-Druck umzustellen, aber da kann ich die ganzen Druckerfunktionen überhaupt nicht nutzen, sondern einfach nur drucken und das aus dem Standardschacht. So ist der Drucker nicht wirklich einsetzbar.

Wie immer scheint es mir auch hier: Hersteller schiebt es auf Apple, Apple auf die Hersteller. Der Kunde schau in die Röhre.

Hallo zelijko25, ich hatte das selbe Problem. Der Lexmark-Support war sehr hilfreich. - Problemlösung: Gehe auf Systemeinstellungen • Wähle Drucker & Scanner • Füge links im Fenster einen neuen Drucker hinzu • Gehe in dem Pop-up-Fenster auf 'Verwenden' und wähle dort 'Allgemeiner PostScript-Drucker' aus. – Der Drucker wird automatisch erkannt und benötigt KEINEN Treiber. - Zukünftig wird man meiner Info nach bei Lexmark diese auch nicht mehr einsetzen. - Solltest weiterhin Probleme mit dem Drucker haben, wende Dich an den Lexmark-Support unter der Nummer: 0180 600 5000 - Das Betriebssystem muss NICHT zurückgesetzt werden! Beste Grüße, Feldhaus

So etwas von einem Druckerhersteller zu hören ist der grösste Sch*achsinn, der mir je untergekommen ist. Mittlerweile ist die Mac-Welt (anders als vor 10-20 Jahren) eine ziemlich bedeutende Zielgruppe und ich glaube kaum, dass die ein Druckerhersteller einfach in den Wind schiesst.

Klar hat Apple die "Architektur" geändert, aber das passiert alle paar Tage im IT-Bereich. Lexmark, HP, Brother und wie diese Vögel alle heissen, werden mit Sicherheit unter der Überschrift "Unterstützt den neuen M1-Prozessor von Apple" ganze Produkt-Serien auf den Markt werfen und höchst ertragreich vermarkten.

Die Änderung der Prozessorarchitektur ist schon mindestens 1-2 Jahre bekannt und es wäre ein Leichtes gewesen, entsprechende Treiber dafür zu entwickeln. Aber da es sich hier zum grossen Teil um ältere Modelle handelt, hat das keinen wirtschaftlichen Gegenwert für einen Druckerhersteller, sondern bringt nur Aufwand, dem keine neuer Umsatz entgegensteht. Also nutzt man die Gelegenheit, alte Druckermodelle aus dem Markt zu drängen und den Verbraucher zum Kauf neuer Hardware zu zwingen. Natürlich nur mit den besten Absichten.

Schuld war ja sowieso nur der böse Konzern aus Cupertino......

Und wie kann ich mir sicher sein welcher Drucker nun funktioniert? Bei Lexmark, HP, Kyocera etc. finde ich derzeit fast noch keine Treiber für OS11.0.

Bisher war das immer etwas später, aber es gab auch noch keine Probleme beim Updates des OS.

Sorry, das war nicht böse gemeint und ich wollte nicht "kloppen".

Bin nur gerade etwas ratlos was ich tun soll. Ich wäre bereit einen neuen Drucker zu kaufen, aber würde nicht wieder den gleichen Fehler machen. Einige Bekannte haben mir Kyocera nahegelegt, aber auf deren Seite finde ich leider auch keine Treiber zu Big Sur, obwohl man auch nichts von Problemen hört, im Gegensatz zu Lexmark. Da tauchen ja einige Themen wie dieses hier auf.

Auf so eine Antwort kann man wirklich verzichten!

Aber im Internet wissen ja sehr viele, alles Besser (vor allen hinterher).

BigSure hat so ziemlich alle Treiber abgeschossen...

Ebenfalls laufen seit dem sehr viele Mac Modelle um einiges Langsamer.

Nächstes mal bitte einfach eine Spur freundlicher, ich kann mir nicht vorstellen das Sie im Realleben genauso mit anderen Lebewesen umgehen (hoffentlich)...

;-) Alles falsch:

Das ist Apples Beitrag zum Umweltschutz: Wenn keine Drucker mehr funktionieren, wird kein Papier mehr verbraucht.

;-(

super Danke:-) das war hilfreich

Warum schaut ihr denn eigentlich nicht vor einem Update auf der Support-Seite des Herstellers, ob das Gerät unterstützt wird. Kostet eine Google-Suche und ein-zwei Klicks und spart die Anschaffungskosten für einen neuen Drucker.

Alsdann: der Drucker wird aktuell nur bis Catalina unterstützt, das letzte Update/aktuellster Treiber ist vom 5.10.2020.

Zu finden sind diese Informationen hier: https://www.lexmark.com/de_de/printer/7607/Lexmark-CS410dn.

Beantwortet das deine Frage ?

Seit wann ist er Computerhersteller dafür verantwortlich, wer was an seine Kiste hängt oder dort installiert ?

Dann wäre Apple der erste, der das macht.

zeljko25 schrieb:

Man sollte in die Update Hinweise darauf hinweisen das es zu Problemen mit angeschlossen oder Vorhandenen Geräten führen kann.

Dann war dir das ja wohl klar. Wenn nicht, hast du es jetzt gelernt.

Ich habe nicht erwartet, dass dir meine Antwort passt. Aber wenn du wie ich mit deinem Mac dein Geld verdienen müsstest und er nicht nur für FB & Co. verwendet wird, würdest du das wahrscheinlich etwas anders sehen.

Es ist deswegen kein downgrade nötig. Zwar sind diesmal bei Big Sur die Druckertreiber mehr als mau. Warum das so ist, weiß ich nicht. Bei HP kann man nachlesen, dass die keine Treiber mehr über die Softwareaktualisierung zur Verfügung stellen. https://support.hp.com/de-de/document/c04554224

Bei mir waren es folgende Drucker:

HP Laserjet 4000

Canon IX6800 series

Die wurden nur mit Airprinttreibern aktualisiert. Das ging aber mehr schlecht als recht. Beim Laserjet war kein Papierfach auswählbar. Daher habe ich Gutenprint 5.3.3 http://gimp-print.sourceforge.net/MacOSX.php installiert. Und alles ging bestens. Beim Laserjet konnte ich nun die Fächer auswählen.

Der Designjet T730 geht mit dem AirPrint Treiber wunderbar. Hier musste man nichts zusätzlich machen.

Etwas Problemtisch war der Officejet Pro 8600. Der wurde zwar auch mit einem AirPrint Treiber installiert, jedoch konnte ich weder Faxen noch scannen. Hier halt dann die App "Install HP Easy Start" von HP direkt :

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914

Die App geht wohl auch mit vielen anderen Druckern von HP.

Die Treiber ließen sich mit der App installieren, und danach erschien der Faxtreiber, und ich konnte wie gewohnt scannen.

Etwas umständlich, aber ob das allein an Apple liegt. ????

Das darfst du mich nicht fragen. Ich brauche meine Macs zum Arbeiten und habe sowohl auf Catalina als auch auf BigSur verzichtet. Mir sind stabile Systeme wichtiger als die letzte Versionsnummer.

Im Büro und zuhause/Homeoffice verwende ich übrigens ausschliesslich Ricoh Drucker bzw. Multifunktionsgeräte aus dem B2B-Bereich, für die sogar BigSur-Treiber verfügbar wären. Das sind allerdings Geräte, die an oder über der 5000€-Grenze liegen und zumindest die Abschreibungsdauer überleben müssen. Dort ist es keine Frage, dass rechtzeitig Treibersoftware zur Verfügung gestellt wird.

Im Consumerbereich sieht das allerdings anders aus. Von einem User, der 10 Jahre lang einen 50€-Drucker betreibt, hat kein Konzern etwas. Schon gar nicht, wenn man diese Kisten mit neuen Treibern, die nur Geld kosten, weitere Jahre am Laufen hält. Ich halte es durchaus für wahrscheinlich, dass diese Situation zur Marktbereinigung ausgenutzt wird.

Es gibt ja auch noch etwas dazwischen. Ich glaube nicht, dass die Firmen nur von 5000,- € Geräten leben. Ich gebe zwischen 800 und 2000 € für Drucker aus und da erwarte ich auch, dass die länger als 2 Jahre halten und der Hersteller sich darum kümmert.

Wir müssen uns hier nicht kloppen, ich bin ganz deiner Meinung....

Natürlich leben die Druckerproduzenten nicht vom B2B-Bereich. Dort sitzt nur die kritischere Kundschaft, die idR nicht im Geiz-ist-geil-Markt einkauft. Und ja: ich erwarte auch, dass sich der Hersteller um aktuelle Treiber kümmert. Es gibt jeden Tag neue Entwicklungen im IT-Bereich. Wenn die jedesmal wegen fehlender Treibersoftware zu einem Komplettausfall einer Peripheriekomponente führen würden, würden wir heute noch mit DOS drucken....