iMac Pro 2017 nach big sur Update mit Hardwarefehler

Question

iMac Pro 2017 nach big sur Update mit Hardwarefehler

Hallo!

Seit Samstag bin ich im ständigen Kontakt zum Apple Support.

Ich habbdas neue System geladen und dadurch meinen Mac gescheitet!!!

Mein iMac Pro im Februar 2018 gekauft

startet nur noch gelegentlich in den big sur Schreibtisch.

alles an Ideen schon probiert...

jetzt soll ein RAM Speicher oder etc. defekt sein...!!! 5000€ bezahlt und nach nicht mal 2 Jahren defekt!!!

Fehler 1008!!! und diverse andere Fehler!!!

Was habt ihr so an Ideen etc???

Gepostet am 17. Nov. 2020 13:16

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Answer 1

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Netcracker

Stufe 9

57.116 Punkte

18. Nov. 2020 06:57 als Antwort auf christine33

Es gab in einem Nachbarthread ähnliche Probleme, dort hat sich herausgestellt, dass RAM-Riegel verschiedener Grösse verbaut waren und BigSur offenbar damit Probleme hatte. Nachdem alle gegen solche identischer Grösse ausgetauscht wurden, war Ruhe und Big Sur lief normal.

Wie sieht die RAM-Konfiguration an diesem Gerät aus ?

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Answer 2

18. Nov. 2020 11:57 als Antwort auf christine33

Nichts, einfach nichts!

ich habe seit Samstag mit 5 Support Mitarbeitern Kontakt dazu gehabt! Keine Lösung außer Hardware RAM etc. zu tauschen! Ich darf da natürlich mindestens 258€ dazu zahlen!!! Der iMac Pro hat ja nur 5t € im Februar 2018 gekostet.

einfach nur lächerlich wie man bei Apple mit mir als Kunden umgeht.

Das Beste ist ich soll mich selbst um einen Termin im Apple Store kümmern!!!

das war es mit Apple jetzt final für mich!!!

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Answer 3

18. Nov. 2020 11:59 als Antwort auf Netcracker

Hallo! Beide RAM sind dito konfiguriert bzw. groß.

ich habe seit Samstag mit 5 Support Mitarbeitern Kontakt dazu gehabt! Keine Lösung außer Hardware RAM etc. zu tauschen! Ich darf da natürlich mindestens 258€ dazu zahlen!!! Der iMac Pro hat ja nur 5t € im Februar 2018 gekostet.

einfach nur lächerlich wie man bei Apple mit mir als Kunden umgeht.

Das Beste ist ich soll mich selbst um einen Termin im Apple Store kümmern!!!

das war es mit Apple jetzt final für mich!!!

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Answer 4

18. Nov. 2020 12:21 als Antwort auf Netcracker

Ich habe mir die Auflistung über meinen mac angesehen. Da sind alle dito.

Welches Prüfverfahren würdest du mir in Sachen Hardware denn vorschlagen? Was soll ich vor einem Termin selbst am Gerät machen?

Bitte um deine Ideen und Vorschläge!

Vielen Dank!

Sicher ist’s wo anders der gleiche Fall...

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Answer 5

17. Nov. 2020 16:50 als Antwort auf makoessler

Hallo makoessler

Dein Mac hat erfolglos versucht, einen Start über die macOS-Wiederherstellung über das Internet durchzuführen.

Eine Weltkugel mit einem Ausrufezeichen bedeutet, dass dein Mac versucht hat, von macOS-Wiederherstellung aus das Internet zu starten, dies jedoch nicht konnte.

Wenn der Fehler -1008F angezeigt wird, sollte eine der folgenden Lösungen hilfreich sein.

Wenn dein Mac mit dem Fehler -1008F startet - Apple-Support

Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.

Liebe Grüße!

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Answer 6

18. Nov. 2020 12:14 als Antwort auf makoessler

Hast du denn die RAM-Riegel geprüft ? Sind alle in Ordnung ? Ein Hardwaredefekt definitiv auszuschliessen ?

Ansonsten viel Spass mit Microsoft & Co. Und versuch‘ mal, bei denen 5 mal mit dem Support zu sprechen und das Gerät in den Store zu bringen...

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Answer 7

21. Nov. 2020 15:02 als Antwort auf makoessler

So jetzt läuft der iMac Pro wieder!

Heute exklusiven Termin um 13 Uhr bis 19 Uhr im Apple Store!!!

Hardware: Hauptplatine und SSD Festplatte erneuern!!!

Das alles nach einen Systemupdate bei einem 5.360€ teuren iMac Pro!!!

Aber mit Softwarelösungen war nichts mehr möglich!

Hab über den Support Druck ausgeübt ansonsten wäre Apple ohne Lösung aktuell!!!

Hab natürlich nichts dazugezahlt!!!

Ich soll jetzt definitiv kein Big Sur laden, da gibt’s Riesenprobleme mit dem Rollout bei Apple!!!

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Answer 8

21. Nov. 2020 15:08 als Antwort auf makoessler

Danke für das Feedback ! Endlich gibt es zumindest einen Beleg dafür, dass das Update tatsächlich Macs frittiert.

Jetzt bleibt nur noch zu hoffen, dass möglichst viele das hier lesen und das Update auf BigSur erst einmal vertagen.

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Answer 9

17. Nov. 2020 21:51 als Antwort auf makoessler

Welche Ideen hatte denn der Apple Support in euren Gesprächen, ausser den RAM Speicher zu tauschen?

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iMac Pro 2017 nach big sur Update mit Hardwarefehler

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