Vorschau App seit Big Sur fehlerhaft

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Vorschau App seit Big Sur fehlerhaft

Hallo alle,

nach dem Update auf macOS Big Sur funktioniert die Vorschau-App nur noch fehlerhaft.

Sind mehrere Tabs oder Fenster der Anwendung nebeneinander geöffnet springt der Bildschirm immer zwischen den verschiedenen Fenstern hin und her, insbesondere beim Scrollen im Dokument tritt das Phänomen vermehrt auf.

Sind mindestens zwei Dokumente in einem Fenster in zwei Tabs geöffnet führt das Schließen des einen Dokuments dazu, dass die gesamte Anwendung nicht mehr steuerbar ist. Teilweise funktioniert gar nichts mehr. In anderen Fällen kann man noch durch das Dokument scrollen es wird allerdings nicht mehr neu geladen, sodass die Seiten unscharf oder einfach nur grau sind.

Ein Neustart von Vorschau behebt das Problem regelmäßig aber ist dauerhaft sicher keine Lösung.

Über Tipps und Tricks freue ich mich sehr :)

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 20. Nov. 2020 11:53

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Answer 1

22. Nov. 2020 16:01 als Antwort auf JakobM

Hallo JakobM,

passiert das denn im Vollbildmodus oder immer?

Macht es einen Unterschied bei verschiedenen Dateiformaten?

Tritt dieses Problem immer auf oder intermittent? Falls es immer passiert sobald mehrere Fenster offen sind, dann teste es einmal mit einem anderen Benutzer und im gesicherten Modus:

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 2

26. Nov. 2020 09:21 als Antwort auf JakobM

Hallo JakobM,

schade, dass die Schritte nicht weitergeholfen haben.

"Wenn das Problem im gesicherten Modus weiterhin besteht oder dein Mac mehrmals neu gestartet wurde und dann beim Starten im gesicherten Modus herunterfährt, solltest du macOS neu installieren und sicherstellen, dass deine Apple-Software und Drittanbieter-Apps auf dem neuesten Stand sind."

aus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden

Wende dich alternativ sonst an den Apple Support, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können.

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute!

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Answer 3

23. Nov. 2020 19:12 als Antwort auf ju_ga

Hallo j_gabriel,

das Problem tritt durchgängig auf, ich habe bei Benutzung mehrerer Fenster seit dem Update noch nicht fehlerfrei arbeiten können. Auch der Bildmodus spielt keine Rolle, das Fenster springt sowohl vom Vollbild ins keine Fenster als auch andersherum.

Bisher habe ich nur mit .pdf-Dateien gearbeitet.

Auch bei der Benutzung des gesicherten Modus und dem Zugriff von anderen Benutzern trat das Phänomen noch auf.

Zu dem Springen zwischen den Fenstern ist inzwischen noch hinzugetreten, dass die Anwendung, wenn in einem Fenster mindestens zwei Tabs geöffnet waren und davon einer geschlossen wird, nicht mehr auf die Steuerungssymbole zugegriffen werden kann. Diese werden schlichtweg nicht mehr angezeigt, nach einem Neustart des Programms wird alles wieder wie gehabt angezeigt. Auch das tritt im gesicherten Modus noch auf.

Danke für Deine schnelle Antwort!

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Answer 4

18. Nov. 2021 23:47 als Antwort auf JakobM

Hallo JakobM,

Vorschau hat leider einige komische bugs, ich kann dir aber erklären wieso das Programm diese Fehler macht und was du dagegen machen kannst.

Dir ist sicher schonmal aufgefallen, dass du z.B. auf einer Vorschau scrollen kannst, obwohl du eigentlich auf einer andern Aktiv bist. Das Programm erkennt das du zwar auf einer PDF arbeitest, aber reagiert auf deine Mausbewegung. Die Seite auf der du nur scrollst wird dabei aber nicht richtig "aktiviert". Das hat den Vorteil, das z.b. mit überlappenden PDFs arbeiten kannst ohne das die hintere ungewollt in den Vordergrund rückt.

Wenn du jetzt beide PDFs auf Vollbildmodus hast und du von der einen zur anderen Switcht, musst du erst per mausklick auf die PDF klicken, so weiß das Programm das du jetzt dort weiterarbeitest. Tust das nicht, zieht dich Vorschau auf die noch "aktive" Seite.

Ein richtiger Bug ist das schließen von einem Tab, wie du beschreibst. Ich selber ziehe das zu löschende Tab aus der oberen leiste, damit sie nicht mehr gekoppelt sind, und schließen dann erst die Seite. Ist zwar blöd das er nur so geht, aber wenigstens hängt dann nicht das ganze Programm. Falls es hängt kannst du es immer über die Aktivitätsanzeige Vorschau beenden. Dann musst du dein Mac nicht Neustarten.

Ich hoffe ich konnte dir und vielleicht ein paar andern hier helfen.

Grüße steeee

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