Ich habe mein iPhone zum Eintausch nach Neukauf angemeldet. Ich habe kein Trade In Kit erhalten und kenne die Sendungsnummer dazu nicht. Was kann ich nun tun, um mein iPhone trotzdem einzutauschen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Beim Support anrufen und nach der Nummer fragen, aber leider erst wieder morgen!
Ich habe am 23.09.2021 ein iPhone 13mini im AppleStore abgeholt. Habe nun eine Mahnung bekommen, dass das alte iPhone 7 noch nicht eingetauscht wurde. Aber bis zum heutigen Tag habe ich noch kein Trade in Kit bekommen. Wohin soll ich das alte Gerät schicken?
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Warte bis das Paket bei dir angekommen ist. Weiteres kannst du in diesem Fall nicht tun.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Ich habe mein Notebook am 18.05. erhalten leider kam das Trade In Kit für meinen alten Laptop nicht mit an. Ich würde gerne ein neues erhalten da ich sonst die Frist zum Eintausch nicht einhalten kann. Beim Support habe ich es mehrmals vergeblich versucht. Ich kann keinen Mitarbeiter erreichen, die Computerstimme hilft leider nur begrenzt. LG
Dankeschön, der Versand eines neuen Kits wurde veranlasst.
Ich habe meine iPhone 12 pro max am 13.11 gekauft. Und meine kit ist auch nicht gekommen.
Ich habe jetzt nochmals den Versand des Kits angeschoben, ich hoffe es klappt jetzt. Es war halt Freitag der 13.
Kein Trade In Kit erhalten
