Kein Trade In Kit erhalten

Question

Kein Trade In Kit erhalten

Ich habe mein iPhone zum Eintausch nach Neukauf angemeldet. Ich habe kein Trade In Kit erhalten und kenne die Sendungsnummer dazu nicht. Was kann ich nun tun, um mein iPhone trotzdem einzutauschen?

iPhone 12, iOS 17

Gepostet am 13. Okt. 2023 10:01

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13. Okt. 2023 13:23 als Antwort auf kester162

Hallo kester162,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Bitte kontaktiere in deinem Fall das Kundendienst-Team gerne auch via E-Mail DE.AppleTradeIn@brightstar.com

Apple Trade In - Apple (DE)

Anleitung: iPhone-Neubestellung und Rückg… - Apple Community

Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter,

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements ○ Reparatur ○Ersatzteile ○

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Answer 2

13. Okt. 2023 12:56 als Antwort auf kester162

Das Trade-in Kit komme wenige Tage nachdem das neue Gerät angekommen ist. So hast du Zeit das neue Gerät in Ruhe einzurichten und das alte zurückzusetzen und für das Trade-in vorzubereiten. In diesem Trade-in Kit findest du hierfür auch eine Schritte für Schritt Anleitung.

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