Memoji stellt sich nicht als AppleID Profilbild ein

Question

Memoji stellt sich nicht als AppleID Profilbild ein

Hallo Zusammen,

Ich habe in der Nachrichten App ein Memoji erstellt und bei der Freigabe angeklickt, dass es auch als Bild für meine AppleID genutzt werden soll. Dies passiert aber nicht. Mein ursprüngliches Profilbild wird nicht durch das Memoji ersetzt. In der Nachrichten App kann ich es aber ganz normal nutzen und z.B. auch mit Kontakten teilen.

Ich bereits an einem anderen Apple Device und online versucht mein altes Profilbild zu löschen. Das

funktioniert, das Memoji wird aber dann trotzdem nicht als Alternative genutzt.

Ich arbeite mit der gleichen AppleID auf einem iPhone 11 auf iOS 14.2, mit einem MacBook Pro Late

2013 auf macOS Mojave (10.14.5) sowie einem iPad Pro auf iOS 14.0.

Hat jemand eine Idee was falsch läuft?

Vielen Dank

Sebastian

iPhone 11, iOS 14

Gepostet am 24. Nov. 2020 10:42

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Answer 1

27. Nov. 2020 13:44 als Antwort auf sebami

Hallo Sebastian!

Ich habe gerade versucht dies nachzustellen, aber ich verstehe nicht wo genau du die Freigabe gegeben hast, dass das Memoji als Profilbild genommen wird? Meinst du, du hast es als Profilbild für iMessage manuell eingestellt unter Einstellungen > Nachrichten? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden um das besser zu zeigen. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast.

iPhone neu starten

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 2

04. Dez. 2020 11:25 als Antwort auf sebami

Hallo sebami,

danke dir für die Rückmeldung und die weiteren Informationen!

Das klingt recht ungewöhnlich und ich möchte dich ermutigen, dein Anliegen weiter mit dem Apple Support zu besprechen: Apple – Support – Produktauswahl.

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.

Alles Gute für dich!

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Answer 3

01. Dez. 2020 10:42 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo und danke für die Rückmeldung.

Wenn ich in den Einstellungen für iMessage auf "Name und Foto teilen" gehe, kann ich über "Bearbeiten" mein Memoji erstellen. Wenn ich das dann speichere "In Nachrichten verwenden" werde ich gefragt, ob ich das Memoji überall verwenden möchte, u.a. als Bild bei meiner Apple-ID.

Und genau das funktioniert dann nicht. Das Memoji wird nicht als Bild der Apple-ID übernommen. Neustart habe ich schon probiert. iOS Version ist 14.2.

VG, Sebastian

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