Unterordner verschwunden

In meinem mail-Programm habe ich 4 verschiedene Postfächer für mich angelegt. Bei zwei Postfächern arbeite ich weg. der Vielzahl der mails mit Unterordnern. Aktuell sind bei einem Postfach a l l e Unterordner verschwunden. Bei "Gesendet" werden diese mails aber aufgeführt. Wie bekomme ich nun meine Unterordner zurück??? Bei dem anderen Postfach sind übrigens alle Unterordner vorhanden.

Und gleich die 2. Frage: wenn ich ein neues Postfach anlegen möchte, ist dies ja nun wirklich kein großes Problem. Über "Postfach" - "Neues Postfach anlegen" und einfach den Namen eingeben. Normalerweise wäre jetzt das Postfach zu sehen. Bei mir allerdings seit einiger Zeit nicht mehr. Das neue Postfach wird nicht angenommen. Habt ihr eine Idee, woran es liegen könnte?