Wieso funktioniert der Schnellstart nicht? Kann keine Datenübertragung vornehmen. Bluetooth ist aktiviert, doch die Geräte koppeln sich nicht

Ich gehe mal davon aus, dass beide Geräte bereits neu gestartet wurden.

Um bei beiden einen Softwarefehler auszuschließen, würde ich die wiederherstellen Funktion im Finder / iTunes nutzen, oder wenn es in betracht kommt gleich ein Backup erstellen und das neue iPhone mithilfe des Backup einrichten.

Hallo sicher weißt Du wie die Übertragung der Daten per Schnellstart funktioniert? Aber zur Sicherheit: Beide iphone im wlan und direkt nebeneinander legen. Das neue im Auslieferungszustand - notfalls nochmal zurück setzen. Mit dem “alten” ein Backup machen, falls es nicht schon sowieso passiert ist. Dann das Neue einschalten und Standardfragen wie Sprache usw beantworten. Dann Deine (!) bisherige AppleID eingeben. Und dann kommt die Fragen: Daten... von einem ios Gerät übernehmen. Mit JA beantworten. Dann wird auf dem alten ein Bild generiert, das mit der Kamera des neuen aufgenommen wird. Etwas Fingerspitzengefühl ist gefragt. Dann läuft der Rest von allein ab. Viele Grüsse

Beide Geräte sind nebeneinander und im selben WLAN.

Bitte zuvor Backup erstellen.

Hallo Sonja,

welche IOS Versionen sind auf den beiden Geräten installiert?

Gruß Jan