Video kann nicht geladen werden - Beim Laden einer Version des Videos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten

Bei uns war es weil die neuen Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert wurden. Einstellungen - Apple ID, dort waren die Bedingungen zu akzeptieren

hallo ich habe seit kurzen das gleiche Problem Video kann nicht geladen werden - Beim Laden einer Version des Videos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten

gibt es was neues dazu

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem.

Das Problem besteht sowohl bei einer stabilen WLAN Verbindung als auch unter mobile Daten (Sowohl im 4G als auch im 5G Netz)

Die Videos lassen sich von iCloud.com runterladen und abspielen.

In den Einstellungen auf dem iPhone habe ich nichts geändert.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

Hallo AppleUserMitKindern,

vielen Dank für deinen Beitrag!

Ich habe noch ein paar Fragen an dich:

Passiert dies sowohl mit einem WLAN-Netzwerk oder auch wenn du die mobilen Daten verwendest? Kannst du bitte eine stabile und starke WLAN-Verbindung ausprobieren?

Lassen sich die Videos von iCloud.com herunterladen und dann abspielen?

Gibt es sonst bereits irgendwelche Schritte, die du ausprobiert hast?

Für ein paar mehr Informationen schau dir bitte diesen Apple Support-Artikel an: Unterstützung zu iCloud-Fotos.

Alles Gute für dich!

Gibt es einen neuen Stand zu dem Problem?