Hallo Zusammen,
Ich würde gerne um ein Dokument zu Scannen mein iPhone 12 pro verwenden.
Leider ist bei meinem Mac unter "Ablage" der Bereich "Von Iphone Importieren" ausgegraut, kann mir jemand helfen ?
VG
Mac Pro
Hallo kataya04,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Starte den Mac in den abgesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. So können wir herausfinden, ob das Problem möglicherweise durch Software verursacht wird, die beim Start des Mac geladen wird. Bitte wundere dich nicht, wenn der Start in den abgesicherten Modus länger dauert als erwartet. Nach dem Testen starte bitte deinen Mac wieder ganz normal neu.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann erstelle bitte einen neuen Test-Admin Nutzer: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Durch diesen Schritt können wir isolieren, ob das Problem ein benutzerspezifisches oder ein systemweites Problem ist. Nach dem Testen kannst du diesen Test-Admin dann auch wieder entfernen.
Alles Gute dir!
NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen
https://support.apple.com/de-de/HT204063
Den SMC deines Mac zurücksetzen
Hallo kataya04,
lieben Dank nochmals für deine Rückmeldung!
Ich schlage an dieser Stelle vor, du wendest dich mit deinem Anliegen direkt an den Apple Support: Apple – Support – Produktauswahl.
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.
Alles Gute für dich!
Hallo kataya04,
lieben Dank für deinen Beitrag!
Ich habe noch ein paar Fragen an dich:
Welche macOS Version ist auf deinem Mac installiert? Bitte stell sicher, dass die aktuellste Version installiert ist.
Gibt es bisher schon irgendwelche Schritte, die du ausprobiert hast?
Funktioniert das Einfügen von Fotos oder Scans in anderen Apps?
Alles Gute für dich!
Habe es im Abgesicherten Modus versucht , leider ohne Erfolg.
Auch ein neuer Admin hat das gleiche Problem.
Was auch komisch ist, das ich auch seit kurzem keine Dateien oder Bilder Ausschneiden kann mit der Tasten Kombi „Command + X“ könnte das in Zusammenhang stehen?
Danke schon mal an alle.
Ich hab genau das selbe Problem, welches mir allerdings erst heute aufgefallen ist, als ich mein iPhone zum einscannen nutzen wollte. :(
Aktuell läuft aber auch nichts bei Apple *frust*
Also ich hatte gerade ein Telefonat mit dem Apple Support, die haben zusammen mit mir den PRAM und SCM reset durchgeführt.
Anschließend hat es wieder funktioniert, und ich konnte Fotos mit dem iPhone vom Mac aus Scannen.
Hi,
Iphone und Mac sind auf dem neuesten Stand.
iPhone: iOS 14.2.1
MacOS Big Sur 11.0.1
nein auch bei anderen Apps ist es aus-gegraut wie auch z.B Finder, Notizen Mail usw.
"Von Iphone Importieren" ist auf dem Mac ausgegraut, wie kann ich diese Funktion auf dem iPhone nutzen?
