Apps funktionieren nicht im mobilen Netz

Question

Apps funktionieren nicht im mobilen Netz

Hallo,

udn zwar habe ich seit einigen Tagen das Problem, dass wenn ich ausserhalb von einem WLAN-Netz bin manche Apps nicht nutzen kann. Beispielsweise Apple Music oder die Adidas App, wenn ich diese Starte kommt immer die Meldung das ein Fehler aufgetreten ist. Weiterhin kommt die Meldung auch wenn ich nach einem Sofwareupdate schauen will. Kann mir jemand weiterhelfen, was ich tun kann ?

Ich hatte mich damals auch fpr die openBeta für iOS14 angemeldet und installiert , kann es vielleicht daran liegen?

Danke schonmal im voraus.

Mein Handy ist ein iPhone 11.

M.f.G. Adri

iPhone 11, iOS 14

Gepostet am 27. Nov. 2020 00:04

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Cloudworker

Stufe 3

578 Punkte

27. Nov. 2020 00:32 als Antwort auf adrian245

Hallo

der Wechsel von einer Beta-Version zu der offiziellen Version sollte so funktionieren:

Öffne die Einstellungen
Tippe auf Allgemein
Tippe auf Profile
Tippe auf iOS Beta Software Profil
Tippe "Profil entfernen"
Code wird abgefragt, danach musst Du das Löschen nochmal bestätigen
Schalte Dein Geräte aus
Starte Dein Gerät erneut

Wenn das Beta-Profil entfernt wurde, kannst Du den "normalen" Update-Prozess durchlaufen.

Viel Erfolg

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Answer 2

27. Nov. 2020 00:10 als Antwort auf adrian245

Hallo

falls Du noch die Beta 14 hast, solltest Du auf die offizielle Version wechseln.

Du kannst aber auch erstmal schauen, ob Du unter Einstellungen -> Mobiles Netz die "Mobilen Daten" aktiviert hat und auch, ob weiter untern in dem Bereich für die jeweiligen Apps die mobilen Daten aktiviert sind.

Viele Erfolg

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Answer 3

27. Nov. 2020 00:08 als Antwort auf adrian245

Das kann natürlich sein, bitte kontaktiere hierzu direkt den Support 0800 6645451 (D).

Ansonsten funktionieren Softwareaktualisierungen immer im WLAN, das ist normal.

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Answer 4

27. Nov. 2020 00:49 als Antwort auf Cloudworker

Hat alles funktioniert. Apps gehen wieder. Super! Dankeschön.

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Answer 5

27. Nov. 2020 00:15 als Antwort auf Cloudworker

Vielen Dank erstmal für die schnelle Antwort.

Also geprüft habe ich ob die Mobilen Daten aktiviert sind für die Apps.

Wie wechsel ich zu der offiziellen Version rüber?

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Apps funktionieren nicht im mobilen Netz

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