Guten Tag. Ich habe eine Apple Watch4 gebraucht gekauft, Garantie läuft noch rund 2 weitere Jahre. Ich möchte sie zusammen mit meinem iPhone 6 brauchen. Watch4 ist mit iPhone 6 kompatibel, das habe ich vorher abgeklärt. Sie lässt sich aber nicht koppeln. Wo liegt das Problem?
Besten Dank und freundliche Grüsse
Apple Watch
Hi,
es ist eine Frage der passenden Software (nicht Hardware!). Da das iPhone 6 max. IOS 12 nutzen kann, kann die Watch 4 höchstens bei WatchOS 5 sein?!
Da du die Watch nicht selbst downgraden kannst, würde ich an deiner Stelle den Apple Support unter der Nummer 0800 6645451 (D) kontaktieren und um Unterstützung bitten.
VG Christine
Hi,
es ist eine Frage der passenden Software (nicht Hardware!). Da das iPhone 6 max. IOS 12 nutzen kann, kann die Watch 4 höchstens bei WatchOS 5 sein?!
Da du die Watch nicht selbst downgraden kannst, würde ich an deiner Stelle den Apple Support unter der Nummer 0800 6645451 (D) kontaktieren und um Unterstützung bitten.
VG Christine
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Welche Softwareversion ist denn auf der Uhr? Wen iOS 6 oder höher installiert ist, dann geht das nicht. Dann müsstest du die Uhr an Apple zuschicken damit sie eine frühere Softwareversion installieren.
https://support.apple.com/de-de/watch 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) hhttps://www.apple.com/de/contact/
Beste Grüße und bleib Gesund!
Ebenfalls Danke! Werde Apple CH kontaktieren. Garantie auf der Uhr läuft ausserdem noch.
Grüassli und gute Woche
In Zürich gibt es aktuell noch Termine.
Merci für den Hinweis :)
👍🏻
Vielen Dank für die Antwort. Bei Erhalt war iOS6 installiert, inzwischen auf iOS7 upgedatet. Ich werde mich also mit Apple in Verbindung setzen, um auf iOS5 zurücksetzen. Ebenfalls liebe Grüsse und gute Gesundheit.
Watch4 mit iPhone 6 koppeln
