Die Watch ist außerhalb der Bluetooth- u. WLAN-Reichweite des Iphones ( z.B. beim Joggen). Auf der Watch ist Mobilfunk aktiv. Das Iphone liegt zuhause und WLAN sowie Mobilfunk sind aktiv. Bei diesem Szenario kommen eingehende Mails sauber auf der Watch an. Sie sind jedoch nicht mit der Watch beantwortbar. Auch neue Mails kann man mit der Watch nicht senden. Ist das so oder ist da eine Einstellung fehlerhaft?
Apple Watch
Hallo harald250,
ich hatte ebenfalls mehrmals Kontakt mit dem Support (per Chat als auch per Telefon), nach vielen angewiesenen Tests ohne Erfolg schaltete der Support sich sogar einmal remote auf meine Geräte zur Überprüfung auf. Am Ende kam auch bei mir, wie ich in meiner Bemerkung vom 17. 12. bereits erwähnte, die Aussage vom Support: E-Mail senden und/oder beantworten geht selbst mit einer Watch 6 Cellular und aktivem Mobilfunk nicht ohne gekoppeltes Iphone, d.h., nicht ohne daß das Iphone in der Nähe ist!
Ist das nun wahr oder nicht? Ist es wahr, wäre es für die Cellular ziemlich schwach.
Da auch du mit der Funktion keinen Erfolg hast, scheint doch etwas dran zu sein. Nur leider weiß der Support das nicht und es steht auch nirgendwo klar gesagt.
Es gibt 2 Support- Hilfeseiten zu diesem Thema:
-"Verwenden der Apple Watch mit einem Mobilfunknetz": Hier sind bezüglich Kommunikation erwähnt, daß man Anrufe tätigen und Nachrichten beantworten kann. Keine Aussage zu E-Mail.
-"Verwenden der Apple Watch ohne das gekoppelte iPhone": Hier sind viele Funktionen, aber keinerlei Aussagen zur Kommunikation vorhanden. D.h. selbst Telefonieren, Nachrichten oder sogar E-Mail werden nicht erwähnt !
Also auch hier nirgendwo klare Aussagen und das trotz des Faktes , daß man sehr wohl bei diesem Szenario die eingehenden Mails auf die Watch bekommt und hier gut lesen kann. Selbst das wird nicht erwähnt.
Selbst SIRI bleibt in unserem Fall unscharf. Gibt man "ihr" den Auftrag eine Mail an xyz zu senden, antwortet "sie" sofort mit: "Leider kann ich auf dem Gerät Apple Watch keine E-Mails versenden".
Soweit mein gegenwärtiger Stand. Sehr unbefriedigend!
Hallo Pat, Antoinee und Pensionaer, ich hatte auch immer angenommen, dass man Mails an der Watch (Series 6 m. Cellular) ohne iPhone lesen und beantworten kann. In endlosen Sitzung mit der Apple Hotline hat mir KEINER diesen Zahn gezogen. Inzwischen bin ich aufgrund der Formulierung von Apple zur Erkenntnis gelangt, dass es nicht geht: "Bleib in Verbindung, auch ohne dein Telefon in der Nähe. Mit Apple Watch Series 6 und Apple Watch SE Modellen mit einem aktiven Mobilfunkvertrag kannst du Anrufe machen, Textnachrichten senden und noch viel mehr – alles ohne dein iPhone. Du kannst auf Auslandsreisen Notdienste anrufen, einfach indem du die Seitentaste gedrückt hältst......" Aber, dieses und noch viel mehr bedeutet nicht, dass Mails ohne das iPhone gelesen und beantwortet werden können.
BTW: meine Apple Watch wurde sogar zum Service versandt, um "den Fehler zu beheben"
Hallo Pensionär,
nach den ganzen Hotlinetelefonaten (und einschicken der Uhr zum Service) bin ich über eine Fussnote 5) bei der Apple Anzeige auf die URL https://support.apple.com/de-de/HT207578 gestoßen. Dort und an anderer Stelle steht dann: "Mit Apple Watch Series 6 und Apple Watch SE Modellen mit einem aktiven Mobilfunkvertrag kannst du Anrufe machen, Textnachrichten senden und noch viel mehr ...".
Wenn es möglich wäre, dass man damit auch Mails empfangen/ versenden könnte, WÜRDE DAS DORT STEHEN !!
Heute hatte ich nun einen Service-Mitarbeiter der Hotline, der mir diesen Zahn endgültig und ganz klar gezogen hat: es geht nicht!
Er hat damit auch bekräftigt, dass Datenverbindungen der versch. Art (iMessage, Telefon, Streaming, Apple Music, ...) funktioniert, aber keine Mail weil das iPhone (siehe Mail-Einstellungen) ja "gespielt" wird. Das bedeutet, erst wenn eine Mail auf dem iPhone "gelesen" wurde, kann ich sie (gespiegelt !) an der Uhr lesen. Dann kann ich sie sogar beantworten.
Das hilft mir aber nicht, wenn ich nur mit der Uhr unterwegs bin und das iPhone liegt zu Hause.
Nach dieser Erkenntnis habe ich nun flugs meinen Multi-SIM (eSIM) Zusatzvertrag beim Provider gekündigt. Im Normalfall habe ich das iPhone sowieso auch dabei.
Ich hoffe, dies hilft Dir weiter !?
Hey pensionaer,
danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe zu deinem Anliegen.
Wenn deine Apple Watch eine aktive Datenverbindung hat, sollte das im Prinzip funktionierten. Ich würde empfehlen, dass du diese Schritte hier befolgst: Schreiben und Beantworten von E-Mails auf der Apple Watch - Apple Support
Kannst du auf Mails antworten, wenn das iPhone in der nähe ist?
Liebe Grüße!
Hallo zusammen,
ich weiß ja nicht, ob bisher eine lösung für dieses Problem angeboten wird, aber ich habe ganz frisch meine Watch 3 Cellular von WatchOS5 auf 7 upgedated. Alles, was ihr gerade hier als Fehler bemängelt, hat bei WatchOS 5 einwandfrei funktioniert. Ich konnte unabhängig vom iPhone über Mobilfunk mails neu verfassen und beantworten. Nun, nach dem Update auf 7 fehlt diese Funktion bzw. es kommen die oben beschriebenen Meldungen.
ABER: Diese Fehler tritt nur bei meinem Exchange-Konto auf. Über POP/SMTP (bspw. bei web.de) ist ein Versenden via Mobilfunk problemlos möglich.
Ist dieser Fehler also nur ein Feature von WatchOS 7 oder gibt es mittlerweile einen Weg, das wiederherzustellen, was in WatchOS 5 einwandfrei funktionierte?
Hey pensionaer,
danke für die Antwort. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache.
Ich würde empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)
Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)
Liebe Grüße!
Hallo Antonee, den Support habe ich jetzt 2x direkt kontaktiert und auf Anweisung wiederholt eine Reihe Dinge kontrolliert und ausgeführt (auch wie üblich die Standardhandlungen Watch aus/ein, Iphone aus/ein, Entkoppeln und wieder Koppeln) u.a. Das hat ebenfalls alles nichts gebracht Kein Senden von E-Mail möglich, wenn Watch nur Mobilfunkverbindung hat. Am Ende hat nach angeblicher Rücksprache der Support geäußert, das die von mir gewünschte Funktionalität generell nicht zu Verfügung steht. Diese Aussage kann ich jedoch nicht glauben, hatte ich doch vorher eine Watch Series 3, bei der das Senden funktionierte.
Nun ist guter Rat gefragt. Schön wäre es, wenn jemand das auf eigener Gerätetechnik einmal ausprobieren könnte. Da habe ich jedoch noch niemand gefunden.
Soweit zum aktuellsten Stand.
Vielen Dank für die bisherigen Bemühungen und viele Grüße
Hey Pensionaer,
das ist eine sehr gute abschließende Zusammenfassung der Funktionalität.
So gesehen ist mein "Problem" dadurch entstanden, dass ich doch zu gerne den Stromsparmodus am iPhone eingestellt habe und meine Mails "manuell" abgeholt habe > widerstehe dem Zwang ständig erreichbar zu sein. Sobald der Stromsparmodus aktiviert ist gibt es keinen PUSH-MODUS mehr - und somit keine Spiegelung von neuen Mails auf der Uhr.
Nun habe ich den Datenabgleich/ Abrufen (Variante 2 in Deinem Teil 2) auf 15 Min. gestellt und es funktioniert zufriedenstellend.
Es wäre eben schön gewesen, wenn die Spezialisten vom Apple-Service diesen Zusammenhang hätten klarstellen können.
Man lernt dazu und ich werde trotzdem vorerst keine kostenpflichtige eSIM für die Uhr nutzen.
Guten Rutsch!!
Hallo Pensionaer
Seit gestern ist ja WatchOS 7.2 draussen. Ist es mit dem neusten OS immer noch so?
Gruss Pat
Hallo Antoinee, danke für deine Reaktion. Solang die Watch Verbindung zum Iphone hat (z.B. über Bluetooth) kann man eingegangene Mails beantworten und auch völlig neue Mails erstellen und senden. Beides geht jedoch nicht bei dem von mir dargestellten Szenario: Das Iphone liegt zuhause (WLAN und Mobilfunk sind aktiv) und ich bin mit der Watch unterwegs (Mobilfunk ist aktiv). Dann kommen beim Versuch zu Beantworten bzw. eine neue Mail zu senden folgende Meldungen:
Versuch Mail zu beantworten: "E-Mail kann erst dann gesendet werden, wenn das Gerät sich in der Nähe des Iphones befindet"
Versuch neue Mail zu senden: "Kein E-Mail-Account zum Senden vorhanden".
Die Accounts (ich habe 2 davon) sind aber sowohl auf dem Iphone vorhanden (und funktionieren dort einwandfrei) als auch auf der Watch vorhanden (sieht man in der Watch-App auf dem Iphone).
Ich habe schon alles versucht: Watch aus/ein, Iphone aus/ein, Watch endkoppelt und mit als auch ohne Backup wieder gekoppelt! Kein Erfolg!
Wäre schön wenn jemand helfen könnte.
Vielen Dank und viele Grüße
Hallo Antoinee,
zur Beantwortung deiner Fragen und Hinweise:
Ist auf der Watch nur die Mobilfunkverbindung aktiv, d.h. kein WLAN und kein Bluetooth, funktionieren alle Datenverbindungen z.B. ins Internet mit den Apps Wetter, Tagesschau, Onefootball, Fokus Online usw. reibungslos. Selbst SIRI beantwortet prompt Fragen, hier angezeigte Internetlinks funktionieren.
Die Software auf der Watch ist auf dem aktuellsten Stand (watchOS 7.1.)
Neustart habe ich schon mehrfach ausgeführt, sowohl mit der Watch als auch mit dem Iphone. Auch entkoppeln und wieder koppeln bringen keine Lösung.
Es ist zu verzweifeln.
Vielen Dank, vielleicht hast du noch eine Idee.
Hallo Pat, schön, daß noch jemand helfen will. WatchOS 7.2 ist jetzt drauf, bringt aber leider keine Änderung. Immer noch die selbe Fehlermeldung bei jedem Sendeversuch: "Kein E-Mail-Account zum Senden vorhanden" obwohl meine Accounts (ich habe zwei) in voller Pracht auf der Watch als auch in der Watch-App auf dem Iphone zu sehen sind.
Jetzt weiß ich auch nicht mehr weiter, vielleicht hat noch jemand eine Idee.
Vielen Dank und viele Grüße!
Liebe Apple-Watch-Nutzer,
vielleicht kann mir jemand helfen:
Ich habe eine Apple-Watch 6 mit e-sim-Karte; d.h. ich kann telefonieren und in das Internet.
Was leider (momentan) nicht möglich ist, ist das Empfangen von e-mails, wenn das Iphone komplett
ausgeschaltet ist. Das funktioniert mit yahoo-e-mails wohl nicht. Es muß aber irgendeinen Trick geben, um die e-mails über yahoo auch ohne Iphone abrufen zu können.
Kann mir vielleicht hier einer helfen..? Hat das mit den Iphone-Einstellungen zu tun, bevor man dieses dann ausschaltet..?
Vielen herzlichen Dank und herzliche Grüße
Arne
Hey pensionaer,
danke für deine Antwort.
Funktioniert die Datenverbindung für andere Dienste auf deiner Apple Watch?
Bitte vergewissere dich, dass du die neuste watchOS Version auf deine Apple Watch installiert hast: Apple Watch aktualisieren - Apple Support
Ich würde auch einen Neustart empfehlen. Oft kann man solche Probleme so lösen: Apple Watch neu starten - Apple Support
Liebe Grüße und schönes Wochenende!
E-Mail mit der Apple Watch 6 Cellular
