Vorgemerkte Kreditkartenzahlung trotz Storno

Hallo..

Ich hatte am 27.11.2020 eine Bestellung bei Apple aufgegeben und diese aufgrund einer falschen Lieferadresse umgehend nach Bestätigung storniert, was mir auch bestätigt wurde.

Nun kann ich aber keine neue Bestellung aufgeben, da laut MasterCard der Betrag vorgemerkt/berechnet wird (Apple hatte mir aber per Mail bestätigt, dass das nicht geschieht) und die Rückbuchung ohne Authorisierung nicht vorgenommen werden kann.

An der Apple-Hotline erfahre ich nur das mein Artikel storniert ist. Wie lange dauert es, bis der vorgemerkte Betrag freigegeben wird?