E-sim kann nicht entfernt werden

Wenn ich meine E-Sim entfernen will hängt das iPhone ewig bei der Meldung "Entfernen...".

Wenn ich dann mal aus und einsteige ist die E-Sim weiterhin gelistet.


Was kann hier das Problem sein?



Liebe Grüße

Marvin

iPhone XS, iOS 14

Gepostet am 03. Dez. 2020 23:37

Antworten
1 Antwort

09. Dez. 2020 04:57 als Antwort auf marv123

Hallo Marvin!


Achte darauf das dein iPhone mit WLAN und mobilen Daten verbunden ist, damit die eSIM vom Netzanbieter entfernt werden kann.


"eSIM löschen

Wenn du deine eSIM löschen möchtest, gehe wie folgt vor: 

  1. Öffne "Einstellungen".
  2. Tippe auf "Mobiles Netz" bzw. "Mobile Daten".
  3. Tippe auf den Tarif, den du löschen möchtest.
  4. Tippe auf "Mobilfunktarif entfernen".

Wenn du alle Inhalte und Einstellungen von deinem Gerät löschst, hast du die Möglichkeit, auch deine eSIM zu löschen. Alternativ kannst du sie behalten. Um deinen Mobilfunktarif zu kündigen, musst du trotzdem noch deinen Mobilfunkanbieter kontaktieren."

Aus: Dual-SIM-Funktion mit einer eSIM verwenden - Apple Support


Sollte das Problem weiterhin bestehen versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.


Alles Gute dir.



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