Warum wird für meinen aufgeblähten Akku kein Austausch angeboten, obwohl das Macbook Pro im Januar 2017 geliefert wurde und damit eigentlich in das von Apple angebotene Austauschprogramm fallen müsste.
MacBook Pro 13″, macOS 11.0
Bitte kontaktiere hierzu direkt den Support 0800 6645451 (D).
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Du meinst dieses Austauschprogramm?
https://support.apple.com/de-de/15-inch-macbook-pro-battery-recall
Da müsstest du dich an Apple wenden warum deins dafür nicht zugelassen ist
https://support.apple.com/de-de/mac 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) https://www.apple.com/de/contact/
Beste Grüße und bleib Gesund!
Danke, ich habe es befürchtet :-)
Ich versuche es nochmals bei apple.
Grüße und auch gesund bleiben!
Mein Akku bläht sich auf und das Gerät fällt in den Kaufzeitraum, für den Sie einen Austausch anbieten. Das System weist die Anfrage jedoch zurück. Was kann ich tun?
