Der Korpus ist verbogen und der Deckel schließt nicht richtig. Es verbleibt ein etwa 8 mm großer Spalt. Wie kann es sein, dass sich ein Akku nach 15 Monaten und ca. 90 Ladezyklen (Zellen-Version: 1876) dermaßen aufbläht?! Von den angegebenen 10 h Akku-Laufzeit und 1000 Ladezyklen kann keine Rede sein. Das MacBook erzielte selbst im Neuzustand gerade einmal 4,5 h bei moderatem Betrieb.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hast du schon Kontakt mit dem Support aufgenommen?
entweder per Apple Support App aus dem App Store
direkt im Internet: Offizieller Apple Support
oder per Telefon unter: 0800 6645 451
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Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken. Mich persönlich würde auch interessieren, wie das passieren kann. Sicher können die Techniker:innen dort alle Fragen beantworten.
Hattest du es der Sonne/Hitze ausgesetzt?
Noch nicht. Ich nutze das MacBook selten außer Haus und habe das Problem erst vor Kurzem entdeckt. Da ein Apple-Store in der Nähe ist, wollte ich zunächst diesen aufsuchen.
Danke für die schnelle Antwort!
Super! Am besten wirklich die Genius Bar!
Eventuell hast du noch Garantie?
@christine 33
Nein, definitiv keine Hitze oder dergleichen. Garantie gemäß Verbraucherschutz sollte noch greifen.
Gewährleistung....
Auch die besten Akkus versagen hin und wieder.
Wichtig ist, dass das Gerät sofort zum Service kommt.
Eine brennende Li-Batterie kannst du praktisch nicht löschen.
Bitte nicht verwechseln.
Es gibt nur eine Gewährleistung gemäß Verbraucher Recht.
Garantie ist ein freiwilliges Versprechen.
Akku des MacBook Pro 2020 A2251 aufgebläht
