Hmm, mein Beileid bzgl. des Akkutausches.
Akkus schon nach 3 Jahren fertig ist aber ungewöhnlich. Normalerweise halten die doch wesentlich länger, wenn die regelmäßig entladen werden und nicht ständig am Netz hängen.
Wieso aber das halbe MBP inklusive Tastatur geechselt werden muß, ist mir ein Rätsel!!!!!!
Wenn Du Dir mal bei Youtube mit der Suche Akkuwechsel + MacBook Pro einige Videos ansiehst, dann kannst Du die "Fähigkeiten" "Deines" IT-Services vielleicht besser beurteilen ;-).
Gibt doch Drittanbieter.
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Die Garantie ist doch sowieso abgelaufen? Also mit etwas Suchen sollte sich ein freundlicher Akkuwechsler finden lassen wenn man selbst nicht das Risiko eingehen möchte ?
Wegen Pages: Das aktuelle Pages (also der Nachfolger vom iWork 09) ist massiv schlechter als die alte Objective-C-Version.
Der Vorgänger was ja ein macOS-Programm, welches auch für iOS kompiliert wurde. Das derzeitige iWork-Paket sind iOS-Programme, die auch für macOS kompiliert werden und neuerdings auch für das iOS mit Mehrfenstermodus (BigSUR).
Das alte Pages konnte z.B. CMYK, Serienbriefe ...........
Es ist als kleines Layoutprogramm konzipiert. Wenn Du nicht die Stumpfsinnmodus ala Word benutzt, also ein großer Textbereich mit Rändern, sondern Textfelder (Rahmen), dann konntest Du mit wenig Aufwand schöned Dinge gestalten.
Nicht umsonst sehen Word/Excel-Dokumente in der Regel schweinehäßlich aus, da sich die Benutzer über die Seite "durchentern".
Ich muß zum Glück keine großen Dokumente erstellen aber Word war/ist/bleibt da bestenfalls zweite Wahl und für Gestaltung minderwertiger, fehlerhafter Schrott.
Dein Problem liegt also (wie üblich bei M$-Software) in der Software von M$(Excel), sprich den unterschiedlichen Versionen.
Das ist so gewollt von M$! Das zwingt die Nutzer dazu, ständig die nächste Version zu kaufen! Der Kampf wird über die Inkompatibilität der Formate (+Schriften) unfair geführt! Laß mich raten: Deine Kunden verwenden die Schrift Segoe UI von M$ als Standardschrift? ;-) Das ist ein Abklatsch von der Frutiger-Schrift, nur eben "etwas anders". Verdana ist ebenfalls ähnlich aber auf dem Mac vorhanden. Segoe UI kannst Du bei M$ für ca. 50$ kaufen, wenn Du z.B. nicht M$-Office hast.
Die ganzem Formatierungsprobleme zwischen Mac- und Win-Nutzer kommen m.M.n. vorwiegend durch diese bewußten Sabotagen der Softwarekonzerne......
Mit LibreOffice hast Du jetzt sehr viele Möglichkeiten und es gibt etlich PlugIns (mal stöbern).
Wenn es schön werden soll und Du sinnvoll auch etwas Geld ausgeben willst, dann sieh Dir mal die Produkte von Affinity an:
hhttps://affinity.serif.com/de/publisher/
[Link vom Community Specialist bearbeitet, da die Prozeduren auf der Seite Geräteschäden verursachen können]