Gibt es die Möglichkeit angehende Anrufe zu blocken?

Meine Tochter ist geistigbehindert.


Zu Ihrem Schutz hat sie ein Not-Handy von mir bekommen (iPhone 6s), so kann sie mich jederzeit erreichen.


Das Handy ist weitgehend gesichert, allerdings kann man ausgehende Rufnummern nicht sperren. Leider hat sie die so genannte „Hosentaschen Anrufe“ (z.B. 44444 0der 9999999) getätigt, die äußerst kostenintensiv ( 1,90€/Minute) sind.

zudem zeigt sich der o2 Mobilfunk Anbieter nicht kooperativ bezüglich der Kosten, noch kann er diese Nummern angeblich nicht sperren.


Gibt es eine App die iPhones ermöglicht, angehende Anrufe zu sperren?

oder gibt es eine andere Möglichkeit?


Für Ihre Mithilfe danke ich Ihnen.


LG




Gepostet am 04. Dez. 2020 12:11

Antworten

Ähnliche Fragen

16 Antworten

06. Dez. 2020 13:08 als Antwort auf ana49

Hallo Ana,


bitte verzeih, ich hatte in deiner Fragestellung den bereits genannten Provider (O2) überlesen. Ich habe Dir einmal die entsprechende Lösung für deine Fragestellung herausgesucht.


Die Sperre die du für die sogenannten „Hosentaschen Anrufe“ (z.B. 44444 0der 9999999) benötigst, nennt sich Drittanbietersperre.


Drittanbietersperren kannst du in der Mein O2 App selbst setzen. Beachte aber bitte, dass es nur für zukünftige Kosten / Abos / ... geht - bestehende werden durch die nachträgliche Sperre nicht berührt. 



Liebe Grüße!


06. Dez. 2020 11:36 als Antwort auf ana49

Hallo Ana,


vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen.


Anbei ein Auszug aus der Onlinehilfe (am Beispiel der Telekom) ...


“Sie können auch selbst individuell bestimmen, welche Telefonnummern erreichbar sein sollen und welche nicht. Diese Einstellungen können Sie über Ihren Browser im Kundencenter unter dem Menüpunkt "Anschluss & Tarif/ Telefonie-Einstellungen/ IP-basierte Telefonie" oder über das Telefon vornehmen.”


Dieser Hinweis wurde für IP-Telefone erstellt, zeigt zugleich aber auch, dass es technisch machbar ist. Analog sollte es doch möglich sein, in deinem Account, für das Telefon deiner Tochter, eine eigene Blacklist zu führen? Um welchen Provider geht es denn?


Vielen Dank fürs Beantworten.

Liebe Grüße!


06. Dez. 2020 09:42 als Antwort auf ana49

Hallo Ana,

vielleicht hat der Support hierzu noch eine Idee: Apple hat inzwischen eine ganze Reihe von Unterstützungsprogrammen, die leider insgesamt nicht sehr bekannt sind. Versuche doch mal die 0800 6645451 (D).

Die Frage an die Betreuerinnen und Lehrerinnen würde ich dennoch stellen, weil diese haben oft "didaktische" Ideen hierzu und Medienkompetenz ist für Schüler*innen aller Schularten ein absolutes Muss!

Schönen Abend

Christine

06. Dez. 2020 03:24 als Antwort auf christine33

Danke😔. Dieses Lob bedeutet mir sehr viel, da mir diese Menschen sehr wichtig sind.


In meiner eigenen Welt mag ich zwar ein "Querdenker" sein, aber politisch bekomme ich Sodbrennen. Jeder weiss was passiert wenn ich Sodbrennen bekomme.

Auch "Behinderte" Menschen, sind und bleiben Menschen. Und diese Menschen müssen wir schützen.

Mir wird nur noch schlecht wenn ich mir die Berichte über die Querdenker anschaue. Hat nichts mehr mit gesundem Menschenverstand zu tun.

Nun weist du auch das ich eine sehr Soziale Ader habe.


LG von Markus, und habe noch einen schönen Tag mit deinem Mann.

06. Dez. 2020 09:35 als Antwort auf markus107

Also, ich bin überwältigt über eure Hilfe...vielen lieben Dank dafür!


Meine Tochter kennt sich mit dem iPhone schon aus, auch kennt sie die Zahlen und kann etwas lesen, nur begreift sie nicht, dass sie nicht alle möglichen Nummern anrufen soll ( u.a.diese Hosentaschen Rufnummern). Hierzu bräuchte ich eine App, wo ich eine “Blacklist” von Nummern erstellen könnte.

Oder wo man einstellen kann, dass nur die Kontakte die im iPhone angegeben sind angewählt werden können.


Vielen lieben Dank!

Ana



06. Dez. 2020 13:42 als Antwort auf PreCognition

Hallo,

vielen Dank für deine Bemühungen und dein Interesse an dieser Angelegenheit.

Diese Drittanbietersperre habe ich bei Vertragsabschluss auf Empfehlung des Providers setzen lassen...

Um so ersetzter war ich, als ich die letzten Rechnungen mit beträchtlichen Beträgen erhalten habe.

o2 nennt diese besagten Drittanbieter “Premiumanbieter”, diese könnte man angeblich nicht vom Provider sperren lassen. Nur wurde es damals nicht in der Art kommuniziert. Ich wusste noch nicht mal von solchen Hosentaschenanrufen.


Wenn man bedenkt, dass auch jedes Kleinkind solche Anrufe aktivieren kann und an Erotik Hotlines problemlos gelangen können, wird mir schlecht!


Ich werde mich beim Verbraucherschutz erkundigen, hierzu haben sich bestimmt schon einige Verbraucher beschwert.


Dennoch bin ich Euch allen sehr dankbar, dass Ihr zu diesem Thema Stellung genommen habt!


Es tut mal ganz gut, Gehör zu finden.


LG, Ana

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Gibt es die Möglichkeit angehende Anrufe zu blocken?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.