FaceTime Kamera flackert MacBook Pro M1

Leider muss ich feststellen dass bei meinem neuen Mac book pro 13 Zoll mit M1 Prozessor die Web cam flackert in Wellenlinien von oben nach unten. Hat sonst noch jemand ein solches Problem? Die Software ist auf dem heute 16.12.2020 aktuellen Stand. Auch habe ich alle möglichen Reset durchgeführt die man so kennt SRAM etc... Hilft leider alles nichts. Habt ihr eine Idee? Ist das ein Hardware Fehler? Viele Grüße Roman

Gepostet am 16. Dez. 2020 11:12

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Gepostet am 24. Jan. 2021 09:09

Moin Michael,


Ich habe noch mal ein bisschen Recherchiert und es hat wohl mit einer Frequenzüberlagerung von LED Beleuchtung im Bereich 50 Hz und der Bildwiederholung im Betrieb der Kamera des MacBook zu tun!

Bei Tageslicht sollte kein flimmern auftrete.

Bei künstlicher Beleuchtung insbesondere durch LED kommt es zu der genannten Überlagerung der Frequenzen und dadurch entsteht dieses flackern.


Bei meinem iPhone 11 Pro ist das selbe Phänomen zeitweise bei LED Beleuchtung zu beobachten. Dort jedoch nur für Bruchteile von Sekunden nach dem Einschalten der Kamera.


Beste Grüße und bleibt alle gesund!

Roman

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7 Antworten
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24. Jan. 2021 09:09 als Antwort auf stulli

Moin Michael,


Ich habe noch mal ein bisschen Recherchiert und es hat wohl mit einer Frequenzüberlagerung von LED Beleuchtung im Bereich 50 Hz und der Bildwiederholung im Betrieb der Kamera des MacBook zu tun!

Bei Tageslicht sollte kein flimmern auftrete.

Bei künstlicher Beleuchtung insbesondere durch LED kommt es zu der genannten Überlagerung der Frequenzen und dadurch entsteht dieses flackern.


Bei meinem iPhone 11 Pro ist das selbe Phänomen zeitweise bei LED Beleuchtung zu beobachten. Dort jedoch nur für Bruchteile von Sekunden nach dem Einschalten der Kamera.


Beste Grüße und bleibt alle gesund!

Roman

20. Dez. 2020 06:34 als Antwort auf R0m4n

Hi R0m4n, 




Du hast erwähnt das es sich um ein neues MacBook handelt. Wo wurde das Gerät erworben? Hast du dich schon mit denen in Verbindung gesetzt, zwecks Rückgaberecht, wenn es noch nicht zu alt ist?




Falls es noch nicht durchgeführt wurden ist, würde ich dich bitten das MacBook im sicheren Modus zu starten: 

Starte deinen Mac im sicheren Modus neu.




Und bitte auch einmal mit einem anderen Nutzer oder einem neuen Test-Nutzer ausprobieren, wie es damit ausschaut.






Ich würde dir empfehlen eine Hardware diagnose durchlaufen zu lassen: 

Deinen Mac mit der Apple Diagnose testen



Lass uns wissen, ob es dir weitergeholfen hat! 




Liebe Grüße! 

10. Jan. 2021 08:42 als Antwort auf R0m4n

Hallo zusammen,


leider muss ich feststellen, dass die Kamera von meinem oben genannten MacBook immer noch den Fehler mit dem Flackern ausweist...


Wenn ich wieder mehr Zeit habe und die Corona Situation es zulässt, werde ich diesen Fehler im Apple Store mal prüfen lassen. Schade dass solche Fehler bei so einem Premium Gerät mit dem Preis von 1600 € auftritt...


Darf nicht sein sowas!



MFG

Roman

24. Jan. 2021 10:45 als Antwort auf stulli

Moin Stulli,


ich bin auch kein Profi sondern n User der beruflich was ganz anderes macht... aber bei meiner Recherche bin ich halt auf diese sehr plausible Erklärung gestoßen.

Ich möchte genauso wie du einfach nutzen und es soll funktionieren OHNE dass man sich über irgendwas Gedanken machen muss.... daher haben wir uns ja unter anderem für Apple Produkte entschieden...

keine Ahnung ob man das Problem mit einem Softwareupdate und einer anderen PWM Ansteuerung per Software beheben kann oder es nun bei der Generation Mac so bleibt.


Du wirst sicher auch noch umsteigen auf die neuen ARM Chips von Apple. Eine Akkuladung für bis zu 19 Stunden Laufzeit is zB ein super Argument und und und....


beste Grüße

Roman

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