AKTIVIERUNGSSPERRE Apple-Id vergessen; Rechnung nicht anerkannt

Mein Sohn hat durch die Verloren-Funktion sich eine neue Apple-Id vergeben. Seine alte hatte Elternbeschränkungen. Nun hat er seine Apple-Id vergessen. Apple hebt die Aktivierungssperre nicht auf. Erkennt die Rechnung nicht an.

Vodafone hat keine Rechnungsdaten mehr, kann aber die IMEI einem Austauschfall zuordnen. Da steht „anderer Händler“. Das Gerät wurde seinerzeit wegen eines Versicherten Displayschadens ausgetauscht.

nun schaue ich in die Röhre. Apple erkennt den Beleg nicht an. Da steht ja auch keine IMEI drauf.