Habe meinen neuen MacBook Air 2020 M1 mit den Magic Mouse 2 vernetzt.
Die Verbindung wir mehrmals pro Tag unterbrochen... nervig. Ich hatte das Problem auf meinen alten MacBook Pro nicht... Habt ihr eine Lösung?
MacBook Air 13″, macOS 11.1
jetzt habe ich gerade etwas interessantes entdeckt:
In den Systemeinstellungen ist Bluetooth angeblich aktiv, lediglich das mit Kabel verbundene Keyboard ist als verbunden gekennzeichnet. Alle anderen Verbindungen bestehen nicht. Ebenfalls mit im Screenshot (s.u.) ist aber der SystemProfiler: und da steht nun mal klipp und klar dass das der Bluetoothcontroller aus wäre. Insofern vielen Dank für die Hilfeartikel von Apple, aber es ist halt einfach ein Bug.
(Programme/Dienstprogramme/Systeminformationen. App)
Hallo susanne228,
Ich würde dir als erstes empfehlen, den folgenden Support Artikel zum Thema anzuschauen: Wenn deine Apple Wireless Mouse, dein Apple Wireless Keyboard oder dein Apple Wireless Trackpad nicht wie erwartet mit deinem Mac funktioniert
Stelle sicher, dass dein Mac auf dem neuesten Stand ist Software auf dem Mac aktualisieren
Kontrolliere ob Funkinterferenzen bestehen: Durch Funkinterferenzen verursachte WLAN- und Bluetooth-Probleme beheben
Lass uns wissen, ob dir das bereits helfen konnte,
Liebe Grüße
Hallo susanne228,
besteht dieses Problem denn auch mit anderen Bluetooth Geräten oder nur mit der Magic Mouse?
Hast du denn einmal nachgeschaut, wie oben im Artikel beschrieben, ob vielleicht Funkinterferenzen bestehen?
Setze den SMC zurück: Den SMC deines Mac zurücksetzen
Und führe eine Diagnose durch und schaue nach Fehlercodes: Die Apple Diagnose auf dem Mac verwenden
Ich bin gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Guten Tag, ich haben keine andere Bluetooth Geräte die verbunden sind.
Deine Anleitungen sind gemäss Seite "Dieser Artikel gilt nur für Mac-Computer mit einem Intel-Prozessor."
Ich habe einen M1 Prozessor und habe in der US Community mehrere Meldungen gesehen.
Ich glaube ich warte erst mal ein bisschen ab, könnte ja sein dass irgendwann einen Update kommt und den Problem verschwindet....
Das Problem besteht nur mit den MacBook Air M1. Mit den Vorgaenger 2020 i3 war die Verbindung perfekt (jedoch das Laptop hatte andere Problemen). Auch beim Macbook Pro early 2015 kappt es bestens. Alles updated, das Problem scheint begrenzt im M1 aufzutreten...
Das Problem besteht mit ganz vielen Systemkombinationen, ich habe einen iMac 2017 mit macOS 13.6, sämtliche Updates, auch die die angeblich diese Probleme beheben, haben nichts geholfen. Ich fühle mich mit Apple Produkten zur Zeit so wie mit Windows 95 vor 30 Jahren
Mit Verlaub, was soll denn diese Antwort? Apple hat ich glaube sogar noch zu macOS zwölf versucht das Thema mit einem Update zu beheben, was leider nicht erfolgreich war.
MacBookAir 2020 M1 / Magic Mouse 2... Connection lost mehrmals pro Tag
