Datenrettung iPhone 7 ohne Backup
Liebe Community,
ich habe ein großes Problem. Das iPhone von meinem Freund hat heute auf einmal den Geist aufgegeben. Während der Nutzung kam die Meldung „Speicher fast voll“, daraufhin hat er begonnen, Daten zu löschen und dann kam auf einmal nur noch der Bildschirm mit dem
Apfel. Auch nach dem Resetting über die rechte Seitentaste und die Leisertaste hat sich nichts geändert - nach wie vor nur der Apfel sichtbar.
Daraufhin haben wir das iPhone an das MacBook angeschlossen und in den Wartungszustand versetzt. Uns wurde vorgeschlagen, das iPhone auf iOS 14.3 zu aktualisieren (sonst hätten wir es direkt auf Werkseinstellungen zurücksetzen müssen). Daher wollten wir das tun.
Nach weniger als 50% der Installation erscheint die Meldung „Das iPhone konnte nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (14). 065B.000E
Wir haben inzwischen auf 3 verschiedenen MacBooks (mit aktueller oder alter Software) und mit diversen Kabeln versucht, das Update zu installieren, jedoch kommt jedes Mal die Fehlermeldung.
Was können wir nun noch tun, um die Daten zu retten? Es gibt kein aktuelles Backup (zuletzt 2016). Er wollte sich eh ein neues iPhone kaufen, also darum gehts nicht. Nur um die Daten...
Wir sind für jeden Tipp dankbar!!!
Liebe Grüße
Lisa
iPhone 7