Hallo, nach dem aktuellen Update ist mein MacBook eingefroren. Verbotsschild mit durchgezogen em Strich. Wie beschrieben soll ich das MacBook ausschalten und beim einschalten cmd + R drücken.
Leider startet mein MacBook nicht mehr es passiert nichts.
hat jemand eine Idee warum und was ich machen kann?
Ich habe kein Backup vom MacBook und habe Angst meine Dateien zu verlieren.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen !??
MacBook Pro 15″, macOS 10.15
Also doch kein 2018er...
Wenn du mit dem Softwareupdate BigSur meinst: das braucht ca. 40-50 GB, um durchzulaufen. Und zwar auf dem Laufwerk, auf dem die vorherige Version installiert war. Was wolltest du denn mit dem Anschluss der externen Platte erreichen ? Das Update darauf installieren ? Hast du das auch als Ziel ausgewählt ?
Ohne das Macbook vor mir zu haben, fehlt mir offen gestanden die Vorstellungskraft, was da genau passiert sein könnte. Der durchgestrichene Kreis bedeutet erstmal nur, dass er beim Starten kein macOS findet. Jetzt stellt sich natürlich die Frage, wo du das Update installiert hast.
Jetzt versuchst du zuerst, noch einmal in die Wiederherstellung zu starten (mit cmd+R). Halte die beiden Tasten gedrückt und schalte dann erst den Mac ein. Die Tasten loslassen, sobald der Apfel erscheint.
Wenn das nicht geht, schliess bitte die externe Platte wieder an und versuche in den Bootmanager zu starten, indem du beim Start die Wahltaste (⌥) gedrückt hältst. Dann sollte er dir alle verfügbaren, startfähigen Laufwerke anzeigen. Mit etwas Glück finden wir auf der externen Platte ein OS.
Was hast du denn genau gemacht ? Um welches Backup handelt es sich ? Was für einen Mac hast du und wie alt ist er ?
Und warum um alles in der Welt hast du kein Backup gemacht ? Wir „reden“ uns hier den Mund fusselig, scheint aber niemand ernst zu nehmen...
Hi Netcracker..
ich habe ein MacBook Pro 15“ aus .04.2016. das Betriebssystem ist macOS 10.15.7. ich sollte das neue Betriebssystem laut Softwareupdate-Meldung in der Systemsteuerung laden und installieren.
Ich benutze das MacBook ausschließlich zum Musik Auflegen. Die Festplatte war fast voll Sofas der Speicherplatz von fast 38GB nicht mehr reichte und ich habe daher eine externe Festplatte angeschlossen und so das Betriebssystem Update gestartet. Lief alles klasse und die Installation hat von 29 Minuten wie es auf dem Bildschirm stand den Status „weniger als eine Minute“ für Installation Fertigstellung angezeigt. Das stand da dann etwa eine Stunde und danach war da dann das Zeichen Kreis mit strich durch und der Apple Support link darunter. Seit dem geht gar nix mehr. Das MacBook war auch sehr warm.
Wenn ich das MacBook anschalte geht sich was aber der Bildschirm ist komplett schwarz. Tastenkombination Cmd + R drücken hilft auch nicht wie empfohlen.
Was ist deine Einschätzung? Musst du noch mehr wissen um das Problem einzuschätzen?
Danke für deine Mühe..
ps. Backup ist so wichtig. Total dämlich von mir !
Vielen Dank für deine Anleitung!
Gerade habe ich einen vereinbarten Rückruf vom Apple Support bekommen.
Der Berater hat sich das Problem angehört und daraufhin folgendes vorgehen gebannt;
Macbook anschalten und sofort
Shift + Ctrl + Alt gleichzeitig drücken und halten.
Dann kam der Start Apfel und alles war wie früher.
Alle Dateien sind wieder da und alles läuft perfekt.
der Fehler war wegen des Platzmangels eine externe Festplatte zu benutzen.
Dadurch war die Installation fehlerhaft und es passierte was passierte.
Ab jetzt wird regelmäßig ein Backup durchgeführt !!
Danke für deine Hilfe.
Alles gute und frohes Fest !
MacBook startet nach dem aktuellen Update nicht mehr
