Apple Music Probeabo

Hallo. Ich habe ein Probeabo abgeschlossen.

wenn ich jetzt aber Musik hören will, kann ich bei den meisten Alben/Playlists keine ganzen Lieder hören. Bei manchen Alben kann ich nicht mal alle Lieder anhören.

klicke ich ein Lied an, öffnet sich ein Fenster und da steht dann „keine Verbindung“

es scheint, als wäre das Probeabo nicht richtig aktiviert, obwohl es in den Einstellungen unter Abonnements aufgeführt ist.

was kann ich tun?