,,Wo ist?‘‘ funktioniert nicht

Meine Freundin hat sich gerade ein IPhone 11 neu geholt, nun wollten wir uns auf der App ,,Wo ist?‘‘ verbinden, jedoch funktioniert dies nicht. Ich habe alle Einstellungen natürlich richtig eingestellt und bei meinem anderen Freunden hat es bisher auch immer geklappt.

Wenn oh jedoch ihren Namen eingebe um sie hinzuzufügen wird ihr Name nicht blau angezeigt und die Meldung taucht auf das sie möglicherweise kein Apple Handy besitzt?

kann jmd helfen?