Aktivierungssperre

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich, Günay ***, meine Apple-ID: ***, habe ein

folgendes Problem, mein Onkel,***, geboren am ***, hat

sein I Phone 6 an meinen Vater, ***, geboren am ***,

geschenkt, jedoch hat mein Onkel seine Apple ID Passwort vergessen. Ich

habe dann mit der Hoffnung, dass es klappt, über I Tunes das Handy

wiederhergestellt, und dies hat geklappt, jedoch bei der

Aktivierungssperre habe ich für meinen Vater die Apple-ID , also sein

eigenes ID angegeben und es hat nicht funktioniert, ich bekomme immer

eine Meldung, dass die Anmeldung nicht mit dieser ID geht, obwohl ich

alles richtig eintippe. Beim Apple Support steht drin, der Vorbesitzer

muss sich erst abmelden, jedoch hat mein Onkel sein Passwort vergessen.


Ich bitte Sie dringend um Hilfe.


Ich bedanke mich im Voraus.


Mit freundlichen Grüßen,

Günay Ipek



[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 26. Dez. 2020 12:14

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Dez. 2020 12:18

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hier findest du eine Anleitung:

https://support.apple.com/de-de/HT201487


Bitte poste nie in einem öffentlichen Forum persönliche Daten!


Beste Grüße und bleib Gesund!

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