Eingehende Anrufe können in den seltensten Fällen angenommen werden es kommt einfach keine Verbindung zu Stande wenn ausgehenden Anrufe getätigt werden gibt es keine Probleme das scheint ein sehr verbreitetes Problem bei der iPhone 12 Serie zu sein ich wäre sehr dankbar für eine dauerhafte Lösung des Problems Mit freundlichen Grüßen. AEngel
iPhone 12, iOS 14
„Sehr verbreitet“?
Woher beziehst du deine Kenntnis ?
Verlinkst du das bitte mal ?
Hast du denn schon mal alles ausgetestet ? Mit dem Netzprovider gesprochen ? Andere SIM-Karte ausprobiert ? Deine SIM-Karte in einem anderen Telefon getestet ?
Ein Hardwaredefekt ist natürlich auch möglich. Hast du denn mal den Händler oder Apple kontaktiert, damit das Gerät mal getestet oder getauscht wird ?
https://communities.apple.com/de/thread/252008881 wie gesagt das Problem besteht nur bei eingehenden Anrufen
Den Thread kenne ich, dort werden aber verschiedene Lösungen diskutiert, die zumindest bei einigen Usern Erfolg hatten. Eine gewisse Systematik scheint aber trotzdem zu existieren - nur weist die eher auf Probleme auf der Providerseite hin.
Hast du die Ansätze aus dem Parallelthread denn ausprobiert ?
Oder versucht, den Fehler einzugrenzen (s.o.) ?
Mein iPhone 12 Pro Max funktioniert rundum gut, Telefon ist perfekt (Telekom).
Wenn es anders wäre, hätte ich es innerhalb der ersten 14 Tage zurückgegeben,
oder alternativ den Support angerufen: 0800 6645451 (D). Diesen habe ich gestern in einer anderen Frage kontaktiert
und war über die Fachkompetenz des MA sehr erfreut.
Kann ich nur empfehlen!
echt schlimm, beide Telefone (12pro und 12pro Max meiner Frau) haben genau dieses Problem. Die im verlinkten Tröt genannten Lösungsvorschläge haben wir alle versucht und nichts hat bisher geholfen. Normal schon totaler Scheiss aber bei beruflich genutzten Telefonen eine totale Katastrophe und wird von uns auch nicht mehr lange toleriert werden können.
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Es sind offenbar nicht alle 12er betroffen. Die überwiegende Mehrzahl aller Geräte funktioniert einwandfrei. Gibt es irgendwelche Rückmeldungen seitens der Provider ?
Wenn alles nicht hilft bringt die Dinger doch zurück. Massenhaft....
[Vom Community Specialist bearbeitet]
Haben nun mehrmals mir dem sehr freundlichen Support telefoniert und die haben sich auch echt Mühe gegeben aber es scheint keine Lösung zu geben. Alle anwendbaren Lösungsvorschläge haben leider nicht zum Erfolg geführt.
Ja habe ich! Flugmodus ,Neustart und Umstellung auf LTE anstatt 5G bis jetzt hat nichts wirklich lange geholfen ich denke ich werde mich parallel mal an meinen Provider wenden vielleicht gibt es dort ja eine Lösung für das Problem
Anruf Probleme mit dem Iphone12
