Mein neues iphone 12 mini stürzt ständig ab. Gerät wurde bereits eingeschickt, danach sei alles ok. Woran kann das liegen?
Viele Grüße
Nadine
iPhone 12 mini, iOS 14
Ja richtig. Im Einrichtungsprozess wählst du hier "als neues iPhone konfigurieren"
Alle Daten die sich in der iCloud befinden, werden natürlich heruntergeladen. Alles andere müsstest du neu einstellen.
Meist liegt da dann an der Batterie, wobei das bei einem neuen Gerät eigentlich nicht sein kann.
Bitte überprüfe deine Batterie hier:
Einstellungen - Batterie
Kann natürlich durchaus sein.
Hast du es mal als komplett neues iPhone eingerichtet?
Ich habe das Gerät erst seit Anfang Dezember und gestern aus der „Reparatur“ zurück bekommen mit dem Hinweis, dass der Fehler da nicht aufgetreten sei. Kann es an meinen Apps oder Inhalten liegen? Es ist ja durch den Reparaturdienst noch mal mit neuer Software ausgestattet worden und erst gestern komplett neu in Betrieb genommen worden. Bei meinem alten iPhone (6) ist das Problem nie aufgetreten. Aber vielleicht sind ja einzelne Apps nicht mit dem neuen Betriebssystem kompatibel?
Hallöchen,ich habe das gleiche Problem,gerade wollte ich einen Anruf tätigen, handy Display wird schwarz ( 3 min) keine Chance in das Handy zu kommen ! Passiert auch in WhatsApp
Im Telekom Laden wurde ich belächelt,das liegt an WhatsApp oder sowas hatten wir noch Nie!
super,ich hab es ständig 🤮
wegen sowas kann kein Handy eingeschickt oder getauscht werden 🤬O-Ton
Habe das gleiche Problem.
iPhone 12 Mini, iOS 16.3.1., friert random ab. Keine Chance, irgendwas zu machen, bis es sich nach Minuten selber neu startet.
Hatte dieses Problem bisher bei keinem iPhone. Das Thema besteht schon seit den vorherigen 2 iOS-Versionen, kein Update hat geholfen.
hat mittlerweile jemand eine Lösung?
das scheint ok zu sein...
Du meinst manuell und nicht indem ich die alten Daten automatisch importiere?
Das kann ich mal versuchen.
Vielen lieben Dank für die Tipps bisher😊
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Die Software ist auf dem neusten Stand?
So kannst du ein Softwareupdate durchführen:
https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios
Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren:
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY
Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Beste Grüße und bleib Gesund!
Verstehe ich nicht: was hat der "Absturz" mit der aktuellen Software eines 12 iPhone zu tun?
iPhone 12 stürzt häufig ab
