Kann Kreditkarte nicht zu Apple Pay hinzufügen

Question

Kann Kreditkarte nicht zu Apple Pay hinzufügen

Ich kann meine Kreditkarte nicht bei Apple Pay einbinden. Nach dem scannen mit der Wallet App sind alle Daten richtig gescannt, wenn ich dann auf weiter drücke kommt immer wieder die Mitteilung "Falsches Ablaufdatum überprüfe das Ablaufdatum der Karte und versuche es erneut". Auch Nachfragen bei meiner Bank und beim Kartenanbieter brachte keine Unregelmäßigkeiten zu Tage. Ich habe noch keine andere Karte als Zahlungsmittel hinterlegt. Auch die Einbindung der Karte in Apple Pay über die Banking APP meiner Hausbank bringt die gleiche Meldung. Wenn ich alle Daten per Hand eingebe ( richtiges Ablaufdatum usw. ) bringt die gleiche Meldung.

Hat jemand schon mal diese Problem gehabt?

iPhone 7 Plus, iOS 14

Gepostet am 29. Dez. 2020 22:00

Antworten

Answer 1

31. Dez. 2020 16:49 als Antwort auf adriangrande

Hallo Adrian!

Vielen Dank für deinen Beitrag und die genaue Beschreibung.

Stelle sicher, dass du das Datum richtig eingibst, wenn es zum Beispiel Januar 2021 ist, dann musst du 01/21 schreiben.

Außerdem habe ich dir folgenden Apple Support Artikel herausgesucht:

Wenn du Wallet keine Karten zur Verwendung mit Apple Pay hinzufügen kannst

Möglicherweise kann dir dieser bereits weiterhelfen.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

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Answer 2

31. Dez. 2020 17:28 als Antwort auf adriangrande

Hallo Adrian!

Danke für die Rückmeldung.

In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 3

31. Dez. 2020 17:17 als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox, danke für deine Antwort. Ich habe alles richtig gemacht, sogar im Beisein eines Bankangestellten. Er meinte von der Bankseite und der Kreditkartenseite ist alles in Ordnung. Ich bekomme trotz richtigen Ablaufdatum immer die selbe Meldung

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Answer 4

02. Jan. 2021 12:30 als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox,

das ist jetzt echt komisch, habe bestimmt 50 mal versucht die Karte hinzuzufügen, ohne Erfolg...

Mein erster Versuch im neuen Jahr klappt auf s erste mal🧐😊

Weiss jetzt zwar nicht was das Problem war......aber es funktioniert jetzt .

Danke trotzdem 🙋‍♂️

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Answer 5

07. März 2022 21:41 als Antwort auf adriangrande

Guten Abend

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe die alte Karte entfernt, aber die neue Karte mit der gleichen Nummer nicht hinzufügen können. Laut Appel muss man 7 Tage warten bis man eine Karte mit der gleichen Kartennummer wieder einpflegen kann. Ist wohl eine Sicherheitssperre. Schaun wir mal……

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