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Interkom

Ich erhalte keine Intercom Nachrichten, meine anderen Familienmitglieder schon. Wo muss ich Einstellungen vornehmen?

iPhone 11 Pro

Gepostet am 30. Dez. 2020 16:18

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Dez. 2020 16:34

Moin,


hast du unter „Einstellungen -> Datenschutz -> Ortungsdienste -> Home“ angegeben, dass die App deinen Standort verwenden darf?


Zudem kannst du in der Home-App unter „Einstellungen des Zuhauses“ unter Intercom checken, ob alles korrekt eingestellt ist.

2 Antworten

30. Dez. 2020 17:05 als Antwort auf FrankMartin

Das ganze kann etwas schwierig einzurichten sein, bei mir war es auch anstrengend. Ich würde dir raten folgende Dinge zu prüfen:

  1. Du hast die Home-App installiert.
  2. In der Home-App kannst du oben links dein derzeitiges Zuhause auswählen. Sofern du im selben Zuhause wie deine Familienmitglieder bist und Intercom soweit eingerichtet ist dass es funktionieren sollte, dürfte in der Home-App oben rechts das Intercom-Icon zu finden sein. Ist das dort vorhanden kannst du schonmal Intercoms versenden.
  3. Da du keine erhälst (aber senden kannst) könnte es, wie flx_94 schon erwähnt hat, an Berechtigungen liegen. Dazu sollte die Person die das alle Rechte für das Zuhause hat in der Home-App dir unter "Intercom" die Berechtigung dafür geben.
  4. Prüfe auch dass du deine Intercom-Einstellungen so eingestellt hast dass du entweder "Wenn zuhause" oder "Immer" die Intercom-Nachrichten erhälst.


Das sind so die Dinge die mir einfallen.

Falls weiterhin was ist, gib Bescheid.

Viel Glück :)

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