Mac startet mit Fragezeichenordner
Hallo Zusammen,
Ein Bekannter von mir wollte bei seinem MacBook Air die Festplatte Löschen und das Betriebssystem neu installieren (Keine Ahnung Weshalb). Auf jeden Fall kam er nun auf mich zu (Da ich selber Mac Nutzer bin) und meinte sein Mac startet mit einem Ordner mit Fragezeichen. Ich habe darauf hin versucht über Internet Recovery das Betriebssystem neu zu installieren und jedes mal den Fehler erhalten "Beim Vorbereiten der Installation ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie das Programm erneut auszuführen". Im Festplattendienstprogramm sieht alles auch sehr "komisch" aus (siehe Bild). Bin aber auch kein Experte.
Kann mir Bitte jemand zu dem Thema helfen? Komme wirklich nicht weiter. Müsste ein MacBook Air 2012 sein.
Vielen Dank!