habe manchmal keinen Ton bei Audiowiedergabe von Sprachnachrichten oder bei Videos angucken

Hallo

Ich habe Probleme mit meinem Ton wenn ich Sprachnachrichten bekomme oder auch mal Videos über tiktok oder youtube schaue. Trotz voller Lautstärke kommt aber kein Ton ...habe soft reset gemacht und auch alle Einstellungen vorhe geprüft... könnte man noch etwas machen?


Mfg Tom Schmidt

Gepostet am 06. Jan. 2021 06:06

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Gepostet am 08. Jan. 2021 02:23

Hallo Tom!


Vielen Dank für deinen Beitrag.


Ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen? 

Was passiert, wenn du telefonierst, oder über FaceTime Video ein Telefonat führst? Funktioniert das?

Versuche außerdem einmal ein Sprachmemo über die App Memos aufzunehmen. Kannst du das dann hören?


Stelle bitte außerdem sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. 


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Jan. 2021 02:23 als Antwort auf tom285

Hallo Tom!


Vielen Dank für deinen Beitrag.


Ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen? 

Was passiert, wenn du telefonierst, oder über FaceTime Video ein Telefonat führst? Funktioniert das?

Versuche außerdem einmal ein Sprachmemo über die App Memos aufzunehmen. Kannst du das dann hören?


Stelle bitte außerdem sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. 


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

12. Jan. 2021 13:43 als Antwort auf MaJo18

Hallo


Ich habe das gleiche Problem.

Vom einen zum anderen Tag ging nichts mehr. (Benutzung ganz normal wie immer- nicht zu heiß/kalt gewesen) Ich kann weder Videos noch Memos abspielen und bei Anrufen kommt auch kein Ton. (Nicht mal ein Krischeln)

Als ich mein Handy neu gestartet habe, ging der Ton einmal kurz und dann wieder plötzlich nicht.

Woran liegt das und welche Teile sollte ich ersetzten, dass wieder alles funktioniert?


PS: Bitte keine Fragen wie „ Haben Sie den Lautstärkeregler umgelegt?“ oder „Haben Sie unter Töne/Haptik den Regler verstellt?“ -JA

LG Joanari

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