Schwarzer Strich auf dem Display (ungefähr auf der Höhe vom Dock)

Question

Schwarzer Strich auf dem Display (ungefähr auf der Höhe vom Dock)

Hallo Zusammen,

ich habe eine folgende Frage an euch und würde mich sehr über eine positive Rückmeldung freuen. Während dem Arbeiten ist plötzlich (ungefähr auf der Höhe vom Dock) ein durchgehen schwarzer Strich am Display aufgetreten. Es sei angemerkt, dass keine äußerlichen Einflussfaktoren dafür verantwortlich sind. Ich habe daraufhin den Support angerufen, er hat mit mir ein paar Sachen probiert - jedoch ohne Erfolg. Dachte ich mach das neue Update (macOS Big Sur 11.1) mit der Hoffnung, dass es etwas bringt - jedoch wieder ohne Erfolg. Anbei habe ich ein Bild eingefügt.

Freue mich auf eure Antworten.

Beste Grüße,

Oguzhan

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Gepostet am 06. Jan. 2021 08:39

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Netcracker

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07. Jan. 2021 00:41 als Antwort auf oguzhanbatagan

Darauf hätte ich jetzt fast gewettet...

Bei diesen Modellen (anderen auch, aber hier besonders häufig) kommt es zu Defekten an der Kabelverbindung zum Display durch die Scharniere. Der Schaden ist auch als „Flexgate“ bekannt (google das mal).

Es gibt dazu ein Rückrufprogramm: https://support.apple.com/de-de/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service.

Du setzt dich am besten mit dem Support in Verbindung, für D unter Tel.-Nr. 0800 6645 451.

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