Das Programm "Firefox.app" kann nicht geöffnet werden

Question

Das Programm "Firefox.app" kann nicht geöffnet werden

Beim Update von Firefox auf version 84 (unter Catalina 10.15.7) mit einigen göffneten Tabs erschien beim Neustart ein Pop-Up mit dem Hinweis, dass einige Dateien verdächtigt seinen, Ransomware zu erhalten. Ich habe einen "Quarantäne"-Button gedrückt, woraufhin sich Firefox verabschiedet hat und ich beim Startversuch immer die obige Meldung erhalte.

Auf Seiten von Firefox habe ich mehrere Aktionen wie Deinstallation / Neuinstallation, Profil reparieren o.ä. vergeblich versucht. Außerdem läuft Firefox, wenn er über den Umweg Profilmanager gestartet wird ohne Probleme.

In den Systemeinstellungen Sicherheit wird Firefox nicht als blockiert aufgeführt. Es sieht für mich so aus, als sei er auf einer anderen "schwarzen Liste" von Catalina gelandet, die ich bisher nicht gefunden habe.

Ich wäre dankbar für Tipps, wo ich weiter suchen kann.

Ingo

MacBook Pro 16″, macOS 10.15

Gepostet am 09. Jan. 2021 10:41

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

ingo247 Autor

Stufe 1

8 Punkte

14. Jan. 2021 08:10 als Antwort auf imacneu

Hallo imacneu,

also, ich hab's gefunden. Es lag an Acronis True Image for MAC.

Beim Durchschauen der EtreCheck-Protokolle ist mir eingefallen, dass das Tool einen "FileProtector" mitbringt, also im weiteren Sinne so was wie einen Virenscanner.

Nach der Deinstallation (mit dem CleanUp-Tool von Acronis) lief der Firefox wiederum auch nach der Neuinstallation von Acronis True Image. Muss zwischen den beiden Apps beim Update von Firefox wohl was schief gelaufen sein. Was genau habe ich aber nicht rausgekriegt.

Herzlichen Dank für die Unterstützung. Es hat sich wieder mal gezeigt, dass es seeeehr hilfreich ist, wenn man jemanden hat, der einfach die richtigen Fragen stellt.

VG und nochmal besten Dank,

Ingo

Antworten

Answer 2

10. Jan. 2021 04:19 als Antwort auf ingo247

ingo247 schrieb:

Hallo Christine, hallo imacneu,

danke für den Hinweis auf den Virenscanner.

Ich habe Malwarebytes (mit der eingebauten Funktion) deinstalliert und Catalina neu gestartet.

Leider ohne Erfolg.

Danke, Ingo

Hole Dir aus dem Store EtreCheck, führe es aus und lade das Protokoll hier hoch.

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Answer 3

12. Jan. 2021 10:44 als Antwort auf ingo247

ingo247 schrieb:

3. Im abgesicherten Modus läuft Firefox, kann von überall her (s.o.) gestartet werden. Nach dem Neustart im normalen Modus kommt wieder die Fehlermeldung. D.h. zwei EtreCheck-Protokolle vergleichen und probieren, welches zusätzlich geladene Teil die Fehlermeldung auslöst? Oder geht's einfacher?

VG, Ingo

Werden denn Programme automatisch geladen? Zu finden unter Benutzer > Anmeldeobjekte.

Die Idee ist nichts schlecht, EtreCheck einmal im normalen und einmal im gesicherten Modus auszuführen und eventuell

Veränderungen erkennen.

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Answer 4

10. Jan. 2021 10:23 als Antwort auf ingo247

ingo247 schrieb:

Hallo imacneu,

den EtreCheck Report habe ich beigefügt.

Beim Durchschauen ist mir aufgefallen, dass in der Liste der Installationen der letzten 30 Tage Firefox nicht auftaucht, obwohl ich den deinstalliert und wieder neu installiert habe.

Beste Grüße, Ingo

<EtreCheck Report vom 10.01.2021.log>

Ich sehe auch nichts ungewöhnliches.

Erstelle mal ein neues Benutzerkonto und teste dort das Verhalten.

Unter Programme bzw. Launchpad taucht Firefox nicht mehr auf?

Der gesicherte Modus wäre auch interessant.

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Answer 5

10. Jan. 2021 00:15 als Antwort auf ingo247

Hallo Ingo,

bitte Virenschutzprogramme deinstallieren und hier über die eingebaute Mac Sicherheit informieren:

Systemeinstellungen - Sicherheit

Ein Fremdprogramm schadet mehr als dass es nützen würde.

VG Christine

Antworten

Answer 6

09. Jan. 2021 23:50 als Antwort auf ingo247

ingo247 schrieb:

Beim Update von Firefox auf version 84 (unter Catalina 10.15.7) mit einigen göffneten Tabs erschien beim Neustart ein Pop-Up mit dem Hinweis, dass einige Dateien verdächtigt seinen, Ransomware zu erhalten. Ich habe einen "Quarantäne"-Button gedrückt, woraufhin sich Firefox verabschiedet hat und ich beim Startversuch immer die obige Meldung erhalte.

Auf Seiten von Firefox habe ich mehrere Aktionen wie Deinstallation / Neuinstallation, Profil reparieren o.ä. vergeblich versucht. Außerdem läuft Firefox, wenn er über den Umweg Profilmanager gestartet wird ohne Probleme.

Du hast einen Virenscanner installiert?

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Answer 7

10. Jan. 2021 04:01 als Antwort auf christine33

Hallo Christine, hallo imacneu,

danke für den Hinweis auf den Virenscanner.

Ich habe Malwarebytes (mit der eingebauten Funktion) deinstalliert und Catalina neu gestartet.

Leider ohne Erfolg.

Danke, Ingo

Antworten

Answer 8

10. Jan. 2021 09:24 als Antwort auf imacneu

Hallo imacneu,

den EtreCheck Report habe ich beigefügt.

Beim Durchschauen ist mir aufgefallen, dass in der Liste der Installationen der letzten 30 Tage Firefox nicht auftaucht, obwohl ich den deinstalliert und wieder neu installiert habe.

Beste Grüße, Ingo

EtreCheck Report vom 10.01.2021

Antworten

Answer 9

12. Jan. 2021 09:23 als Antwort auf imacneu

Hallo imacneu,

ich habe es endlich wieder geschafft, mich dem Firefox-Problem zuzuwenden und Deine Vorschläge umzusetzen - sorry für die lange Pause. Also

Firefox taucht unter "Programme", im Launchpad und im Dock (außer beim neu angelegten Benutzer auf), immer mit dem richtigen Icon.
Mit einem neu angelegten Benutzer funktioniert Firefox leider auch nicht.
Im abgesicherten Modus läuft Firefox, kann von überall her (s.o.) gestartet werden. Nach dem Neustart im normalen Modus kommt wieder die Fehlermeldung. D.h. zwei EtreCheck-Protokolle vergleichen und probieren, welches zusätzlich geladene Teil die Fehlermeldung auslöst? Oder geht's einfacher?

VG, Ingo

Antworten

Das Programm "Firefox.app" kann nicht geöffnet werden

Ähnliche Fragen