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Systeminformationen zeigt unter Big Sur auf meinem iMac keine Hardware-Info-Übersicht (MAC Adresse etc.) an. Was kann der Grund sein?

iMac 27″, macOS 11.1

Gepostet am 11. Jan. 2021 18:20

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Gepostet am 11. Jan. 2021 20:23

Hallo Pjotr68


Versuche an dieser Stelle mal folgende Lösungsschritte:


Starte dein MacBook / iMac im gesicherten Modus. Dadurch kann die Ursache genauer eingegrenzt werden, da eine grundlegende Prüfung des Betriebssystem durchgeführt wird. Dabei werden Teile der Software repariert und Systemcaches gelöscht, das könnte schon helfen das Problem zu lösen. Stelle ebenfalls sicher, dass das die macOS Software auf dem aktuellesten Stand ist.


In den gesicherten Modus kommst Du, wenn Du das MacBook / dein iMac neu startest und direkt die SHIFT Taste gedrückt hältst bis ein Anmeldefester "sicherer Systemstart" oben rechts angezeigt wird. - Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support


Ebenfalls führe hier mal einen NVRAM Reset durch. Dabei werden bestimmte macOS Einstellungen zurückgesetzt sowie der Arbeitsspeicher geleert. Das könnte vielleicht schon weiterhelfen. - NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support


Des Weiten kannst Du bei bestimmten Probleme im Zusammenhang mit der Stromversorgung, der Batterie, etc. durch das Zurücksetzen des System Management Controllers (SMC) beheben. - Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support


Sollte der Fehler weiterhin noch auftreten. So erstelle einen zweiten Benutzeraccount um den Fehler zu reproduzieren. Damit wir das genauer zwischen Hardware- / Softwarefehler unterscheiden können. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support 


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße!


3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

11. Jan. 2021 20:23 als Antwort auf Pjotr68

Hallo Pjotr68


Versuche an dieser Stelle mal folgende Lösungsschritte:


Starte dein MacBook / iMac im gesicherten Modus. Dadurch kann die Ursache genauer eingegrenzt werden, da eine grundlegende Prüfung des Betriebssystem durchgeführt wird. Dabei werden Teile der Software repariert und Systemcaches gelöscht, das könnte schon helfen das Problem zu lösen. Stelle ebenfalls sicher, dass das die macOS Software auf dem aktuellesten Stand ist.


In den gesicherten Modus kommst Du, wenn Du das MacBook / dein iMac neu startest und direkt die SHIFT Taste gedrückt hältst bis ein Anmeldefester "sicherer Systemstart" oben rechts angezeigt wird. - Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support


Ebenfalls führe hier mal einen NVRAM Reset durch. Dabei werden bestimmte macOS Einstellungen zurückgesetzt sowie der Arbeitsspeicher geleert. Das könnte vielleicht schon weiterhelfen. - NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support


Des Weiten kannst Du bei bestimmten Probleme im Zusammenhang mit der Stromversorgung, der Batterie, etc. durch das Zurücksetzen des System Management Controllers (SMC) beheben. - Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support


Sollte der Fehler weiterhin noch auftreten. So erstelle einen zweiten Benutzeraccount um den Fehler zu reproduzieren. Damit wir das genauer zwischen Hardware- / Softwarefehler unterscheiden können. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support 


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße!


13. Jan. 2021 15:37 als Antwort auf PreCognition

Vorerst mal vielen Dank. Da ich von ElCapitan direkt auf BigSur umgestiegen bin, war es mir neu, dass man jetzt die SHIFT Taste anstatt der ALT Taste drücken muss, um in den abgesicherten Modus zu gelangen.

Im sicheren Modus ist die Systeminfo problemlos abrufbar (obwohl alles super langsam reagiert). Doch zurück im normalen Modus besteht das Anzeige-Problem nach wie vor.

Ich werde im weiteren versuchen RAM und SMC zurückzusetzen, respektive einen neuen Benutzeraccount anlegen, um dem Problem auf den Grund zu gehen.

Melde mich, sobald ich neue Infos habe.


ligrü

P.

Systeminformationen zeigt unter Big Sur auf meinem iMac keine Hardware-Info-Übersicht (MAC Adresse etc.) an. Was kann der Grund sein?

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