Apple Watch: Training wird nicht (vollständig) aufgezeichnet

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Apple Watch: Training wird nicht (vollständig) aufgezeichnet

Hallo zusammen,

seit der letzten Woche zeichnet meine Apple Watch Series 5 meine Training-Workouts (GRÜNER RING) gar nicht oder nur unvollständig auf. Um den Ring zu füllen, musste ich am selben Tag weitere Workouts durchführen, die dann jedoch korrekt aufgezeichnet wurden.

Der Fehler häuft sich alle zwei Tage. Am gestrigen Abend habe ich im strömenden Regen das Workout „Outdoor gehen“ durchgeführt. Nach einer halben Stunde schnellem Gehen hat die Watch mir „nur“ 6 Minuten des grünen Ringes befüllt. Als ich als Test einen zweiten Lauf gestartet habe (ca. 23 Minuten) wurden mir am Ende nur 1 Minute zum grünen Ring hinzugerechnet.

Da stimmt doch was nicht. Hat jemand das selbe Problem? Gibt es hierzu Lösungen? Die klassischen Hotline-Tipps „Koppeln / Entkoppeln“ usw. hat keine Besserung gebracht.

Software-Stand (12.01.2021):

iOS 14.3 (iPhone XS)
watchOS 7.2 (Apple Watch Series 5)

Apple Watch Series 5, watchOS 7

Gepostet am 12. Jan. 2021 00:10

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Engholmsen

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12. Jan. 2021 07:16 als Antwort auf DL259

Wie schnell ist denn Dein "Schnelles Gehen"? Schau mal ins Training unter Ø Pace / Rundenzeiten. Ich habe festgestellt, dass der Trainingsring erst ab einem Pace von < 12'00'' anfängt, Gehen als Training einzustufen.

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Answer 2

16. Jan. 2021 03:56 als Antwort auf DL259

Wie ich weiter oben geschrieben habe, bei mir wird bspw. Gehen Outdoor zählt der Ring ab 12'00'' aufwärts nicht weiter. Erst wenn ich schneller bin, wir es als Training gewertet. Ich habe mir eine Gehgeschwindigkeit im Bereich 11'30'' - 11'-50'' angewöhnt. Damit schließt der Ring.

Worauf ich hinaus will: Bevor Du daraus einen Reparaturfall machst, solltest Du das evtl. noch mal testen. Es ist die Software, die das Training bewertet.

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DL259 Autor

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12. Jan. 2021 09:56 als Antwort auf christine33

@Engholmsen

@christine33

Vielen Dank für euer Feedback. Mein Gehtempo liegt immer über 12‘00“ und bis maximal 14‘00“.

Habe heute mit Apple telefoniert. Sollte ein Backup machen, nochmal meine Watch entkoppeln und neu einrichten. Bin gespannt. Werde es beobachten...

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DL259 Autor

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16. Jan. 2021 02:03 als Antwort auf DL259

Update (16.01.2021):

Dienstag (Vormittag): Austausch mit Apple Support. Alle von Apple vorgegebenen Schritte durchgeführt. Ich soll Apple Watch beobachten. Falls Probleme wieder auftauchen, Apple Support unter der bereits bestehenden Fall-Nummer kontaktieren.

Dienstag (Nachmittag): Workout „Gehen Outdoor“ gestartet. Alles funktioniert einwandfrei.

Mittwoch: Workout „Gehen Outdoor“ gestartet. Alles funktioniert einwandfrei.

Donnerstag: Workout „Gehen Outdoor“ gestartet. Abbruch nach 15 Minuten Workout, da nur 5 Minuten grüner Ring angezeigt und der grüne Ring sich nicht weiter bewegt. Workout in der Folge beendet, Uhr abgenommen, Sensor auf der Rückseite leuchtet dauerhaft grün , Apple Watch heruntergefahren, grün leuchtender Sensor geht aus, kurz gewartet, Apple Watch neu gestartet, neues Workout gestartet, neu gestartetes Workout wird einwandfrei getrackt.

Freitag: Workout „Gehen Outdoor“ gestartet. Abbruch nach 15 Minuten Workout, da nur 5 Minuten grüner Ring angezeigt und der grüne Ring sich nicht weiter bewegt. Workout in der Folge beendet, Uhr abgenommen, Sensor auf der Rückseite leuchtet dauerhaft grün , Apple Watch heruntergefahren, grün leuchtender Sensor geht aus, kurz gewartet, Apple Watch neu gestartet, neues Workout gestartet, neu gestartetes Workout wird einwandfrei getrackt.

Samstag: Erneute Kontaktaufnahme mit dem Apple Support. Apple Watch Fernanalyse durchgeführt. Reparaturauftrag angelegt, damit sich die Techniker das Ganze anschauen können. Ergebnis offen...

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12. Jan. 2021 07:22 als Antwort auf DL259

Schnelles Gehen ist schon ziemlich schnell, aber auch sehr individuell: wenn du insgesamt langsam gehst und/oder Anfänger*in bist wird dir weniger abverlangt, je mehr und intensiver du trainierst, desto mehr wird dir abverlangt.

Mein Tipp: 10 Minuten Gymnastik, Yoga oder auch Krafttraining werden unabhängig davon gerechnet und helfen, den grünen Ring zu schließen.

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16. Jan. 2021 03:04 als Antwort auf DL259

@DL259 welche durchschnittlichen Rundenzeiten / Pace hast Du? Wie ist die durchschnittliche Herzfrequenz? Der grüne Aktivitätsring unterscheidet bei Gehen Outdoor zwischen Spaziergang und flottem Gehen.

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Answer 7

DL259 Autor

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16. Jan. 2021 03:38 als Antwort auf Engholmsen

Rundenzeiten liegen zwischen 12‘43“ und 13‘11“ bei einer durchschnittlichen Herzfrequenz von 121 BPM. Bei meinem Outdoor-Gehen handelt es sich nicht um „Schlendern“, sondern um schnelles und fokussiertes Gehen.

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Answer 8

DL259 Autor

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16. Jan. 2021 04:05 als Antwort auf Engholmsen

Vielen Dank für den Tipp. Bevor ich mich an Apple gewandt habe, habe ich natürlich in diversen Foren recherchiert. Dieser Hinweis ging auch hervor. Habe es dann entsprechend beobachtet. Sowohl vor als auch nach dem Apple Service Kontakt. Aus meinem Apple Watch Bekanntenkreis hat nur einer ein ähnliches Problem (Series 3). Die Häufigkeit, wie das Problem bei mir auftritt ist jedoch besonders auffällig. Reparaturfall ist bereits eingeleitet.

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Answer 9

16. Jan. 2021 04:23 als Antwort auf DL259

Ich glaube das eigentliche Problem ist, dass Apple nirgends beschreibt, ab welchem Punkt an Leistung ein Training als Training gewertet wird, was die Kriterien. In diesem Fall: Wann ist Gehen ein Training?

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Answer 10

12. Jan. 2021 10:06 als Antwort auf DL259

Sag uns Bescheid, wie dein Erfolg aussieht?

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