Hilfeeee! Mein iPhone 11 Pro Max ist plötzlich in den schwarzen Bildschirm mit dem Apple Logo gefallen und reagiert nicht mehr.
Der Neustart Versuch brachte auch nichts?
Bei Apple selbst bekomme ich niemanden ans Telefon oder in den Chat.
weiß jemand vielleicht einen Rat?
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Moin,
zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Klappt das nicht, solltest du eine Wiederherstellung im Wartungsmodus durchführen. Wie das geht, steht in folgendem Link.
Link: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Moin,
zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Klappt das nicht, solltest du eine Wiederherstellung im Wartungsmodus durchführen. Wie das geht, steht in folgendem Link.
Link: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
iPhone hängt beim Apple Logo
