iPhone 11 pro max Aufnahme mit Bühnenlicht funktioniert nicht

Question

iPhone 11 pro max Aufnahme mit Bühnenlicht funktioniert nicht

iPhone 11 Pro MaxDie Funktion Porträt mit Bühnen licht funktioniert nicht Bildschirm fängt schwarz zu flackern an.

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Gepostet am 15. Jan. 2021 07:01

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Marcel_IE

Community-Spezialist

18. Jan. 2021 01:03 als Antwort auf janet891

Hallo janet891!

Das ist merkwürdig. Kannst du sonst ganz normal Portrait Fotos erstellen?

Ich empfehle dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast.

iPhone neu starten

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Du kannst auch mal probieren die Einstellungen zurückzusetzen:

Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support

Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt.

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 2

18. Jan. 2021 01:38 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel,

danke für deine Antwort, das habe ich bereits alles versucht. iPhone auf Werkseinstellungen zurück gesetzt aktuellste Version runtergeladen. Hat alles nichts genutzt. Sobald du versuchst Porträtbilder mit mit Bühnenlicht zu machen wird das Display schwarz und flackert. Das tritt vor allem auf bei hellem Hintergrund z.B. einer weißen Wand.

Meine Nachbarin hat das neu iPhone 12 und wir haben es getestet, hier tritt der gleiche Fehler auf. Jetzt ist die Frage liegt es am ausgewählten Objekt?

Liebe Grüße

Janet

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Answer 3

19. Jan. 2021 01:32 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel,

normale Porträtaufnahmen funktionieren einwandfrei, der Fehler tritt nur bei Bühnenlicht auf. Neuste Software habe ich. Ich habe das iPhone auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, also Reset und Neuinstallation alles gemacht, leider ohne Erfolg.

Und wie gesagt wir haben das gleiche bei einem iPhone 12 festgestellt. Eventuell liegt es wirklich am Objekt. Ich habe es nochmals mit einer anderen goldenen Statue ausprobiert und da gab es auch Probleme. Morgen habe ich ein Telefongespräch mit dem Technischen Support von Apple mal sehen ob wir eine Lösung finden.

Liebe Grüße

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